Звонили с кредита экспресса, насчет долга от ренессанса банка, о том.

• г. Москва

Звонили с кредита экспресса, насчет долга от ренессанса банка, я пошла в банк и узнала, что долга перед банком нет, что дело передано кредит экспресс , попросила справку , о том , что нет задолжности, и справку кому передали долг,сказали подождать пол часа , прошло и тут говорят, что не могут дать справку, так как кредит экспресс просит связаться с ними меня, я сказала что нет и дали документ чтоб заполнить мою просьбу , попросила менеджера написать письмо об отказе, он сказал что не имеет полномочий.

Читать ответы (0)
Дмитрий
02.10.2014, 14:39

Угрозы коллекторского агентства - как правильно реагировать и что делать в подобной ситуации

В 2008 г банк ренисанс кредит мою за должность передал колекторскому агентству ООО этап чем уведомил меня письмом. Через некоторое время ООО этап прислало письмо отом что все прова по моей за должности переступили им. на сегодняшний день я погосил 90% долга. Вопрос в следующем! На протяжение полу года меня донемает колкторское агенство мба финанс о том что у меня долг перед банком ренессанс кредит и банк передал в 2014 г им мой долг для возмещения, я звонил в банк чтобы узнать о том кому я должен на что сотрудник банка ответил то что я неявляюсь клиентом банка с 2008 г после того как передали дело ООО этап. Как мне реагировать на угрозы мба финанс? Зарание благадарю.
Читать ответы (3)
Светлана
13.05.2015, 23:18

Проблемы с кредитной картой в банке Ренесанс Кредит - деньги не уменьшают долг, а только увеличивают его

В банке Ренесанс кредит у меня оформлена кредитная карта. В сентябре был арестован мой зарплатный счет с последующим снятием всех денежных средств, о чем я уведомила банк Ренесанс. Через две недели мой зарплатный счет был разблокирован. Первым делом, я хотела оплатить просроченный платеж, но сотрудники Ренесанса мне отказали, сославшись на то, что мой договор у коллекторов. Три месяца подряд я вносила на счет по 10 000 рублей, после чего сотрудники коллекторского агентства сказали, что мой договор передан обратно в банк. Я связалась с сотрудником банка Ренесанс кредит, чтобы уточнить о дальнейшей сумме оплаты кредита, но в банке мне сказали, что ни в какие коллекторские агентства мой договор не отдавали Однако в личном кабинете суммы внесенные мной через коллекторское агентсво банком Ренесанс учтены После моего телефонного разговора с сотрудником банка Ренесанс Кредит, мне по почте пришло письмо в котором сообщалось, что в случае не погашения кредита мой договор будет передан в коллекторское агенство. В настоящее время, раз в месяц, мне приходит СМС уведомление об увеличении моего долга перед банком Ренесанс кредит, в среднем на 10 000 рублей Выходит что деньги вносимые мной на счет банка не уменьшили мой долг перед банком, а увеличили его.
Читать ответы (1)
Лилия
16.03.2013, 22:12

Случай банковской непоследовательности

Меня зовут Лилия. Брала пять лет назад в банке Ренессанс Капитал сперва денежный кредит на сумму 50000 рублей. С процентами я должна была банку вернуть 90000. Потом они сделали мне карту с лимитом 15000 рублей. Оба кредита платила исправно, пока не случились проблемы. Потом, в силу возникших проблем, не смогла оплачивать кредиты несколько месяцев. Звонила в банк, умоляла пойти мне навстречу, немного подождать. Банк был непреклонен, передал все коллекторам. Под давлением коллекторов взяла в другом банке еще 40000, чтобы погасить хотя бы часть долга перед Ренессанс капиталом, что и сделала. Тем самым влезла по уши в долги. Не могла несколько лет вообще платить Ренессанс банку, но все же умудрялась хоть помаленьку, но платить. Все квитанции у меня сохранены. В прошлом году сотрудник банка позвонил, сказал, что банк идет мне навстречу, нужно заплатить всего 3800 рублей и мой остаток денежного кредита будет погашен банком. Я заплатила, затем банк сообщил, что денежный кредит закрыт. А по карте за несколько лет набежали проценты до 64000 рублей! Дело по карте передали в Центр ЮСБ. Там юристы оказались понимающими, пошли мне навстречу, предложив выплачивать кредит по карте ежемесячно по 2500 рублей. Я платила 5 месяцев исправно, затем сотрудник Центра ЮСБ позвонила, сказав, что банк опять простил мне часть долга и теперь они со мной не работают. А мне нужно немедленно отослать банку письмо с просьбой о закрытии моего лицевого счета. Я незамедлительно это сделала, позвонила в банк, сотрудница подтвердила информацию, что банк действительно пошел мне навстречу, но нужно немного подождать, пока мое письмо банком обработается. Прождала 2 месяца и позвонила в Ренессанс кредит. Каково же было мое удивление, когда сотрудники банка Ренессанс Капитал мне заявили, что у меня не закрыт и денежный кредит, и кредит по карте, и что мне надо немедленно оба кредита полностью выплатить!
Читать ответы (1)
Ольга
27.01.2015, 20:08

Проблемы с закрытием кредита - почему банк не подтверждает акцию и дело передано фирме по взысканию долга?

Мой долг по кредиту передали в фирму по взыскания долга, мой договор истек с банком 19.01.15 г. колекторы предлагают мне выплатить часть долга по акции и закрыть дело. В банке говорят что мое дело не видят так как она передано в фирму. Про акцию в банке не говорят и долг так и висит, в фирме говорят что все нормально как только банк подтвердит мой платеж, они сразу закроют мое дело и я могу идти запрашивать справку в банк о закрытие кредита. Где искать концы и возможно такое? И почему в банке не подтверждают данную акцию, ведь акция как говорят коллекторы предложена банком.
Читать ответы (2)
Анна
22.03.2019, 12:37

Звонок от Кредит Экспресс Финанс - передача документов и задолженности по агентскому договору от банка - что это означает?

Позвонили с какого-то кредит экспресс финанс и сказали, что банк им передал мои документы по поводу задолженности перед банком, передали им по агентскому договору. Что это значит?
Читать ответы (2)
Виктор
06.08.2020, 11:10

Кредитор предлагает скидку на долг в 16 тысяч рублей, возможно ли это и что за справка 10-047?

У меня емется долг перед банком,, Ренисанс кредит,, который уже передан по решению суда к Судебным пристовам, общая сумма долга составляет 58 тр, недавно мне приходит письмо от,, Кредит Экспресс Финанс,, колекторское агентство с предложением об оплате 16 тр, после чего аставшаяся сумма долга будет списана и банк не будет иметь ко мне притензий. Усамнившесь в этом я позвонил в это колекторское агентство и попросил горантии, они сказали что вы можете заправить у банка справку 10-047 для горантии. Вопрос: что это за справка, и насколько реальна вся эта информация? Действительно ли банк может предоставить такую скидку?
Читать ответы (2)
Ольга
19.03.2017, 16:58

Банк Восточный Экспресс продал мой долг Кредит экспресс финанс

Такая ситуация: У меня долг в банке Восточный Экспресс 39 тыс. Недавно пришло письмо что банк продал мой долг Кредит экспресс финанс. Письмо пришло с Кредит экспресс финанс. При этом никаких уведомлений не было от банка Восточный что они продали мой долг. В первом письме Кредит экспресс финанс требовали оплатить долг, а иначе они приедут по месту прописки и опишут имущество. Или если я не оплачу долг то подадут в суд. Но я не оплатила долг, т.к.у меня нет денег. Сегодня мне пришло опять письмо от Кредит экспресс финанс. Они пишут что если я не оплачу долг до 22 го то на меня заведут уголовное дело о мошеничестве. Но у меня нет денег чтобы оплатить долг. Могут ли они завести уголовное дело на меня? Законно ли то что банк продал мой долг этой компании? В интернете я прочитала что Кредит экспресс финанс коллекторская компания.
Читать ответы (3)
Жанна
03.12.2012, 12:32

Про долг банку мы узнали подав заявку на ипотечный кредит, вылез долг банку в размере 2 156 рублей.

Очень нужна Ваша консультация по вопросу взыскания задолженности. Мой супруг брал потребительский кредит в 2007 году в банке Ренессанс, по какой причине он не расплатился с ними он уже соответственно не помнит, т.к. прошло много лет и документов нет. Про долг банку мы узнали подав заявку на ипотечный кредит, вылез долг банку в размере 2 156 рублей. Мы в срочном порядке стали разбираться с этим вопросом. Дело мужа было продано коллекторам в 2010 году с суммой 2 156 рублей, название коллекторов Кредитэкспресс-Р. Банк сказал, что мы должны разбираться с ними. Коллекторы нам озвучили размер долга 9700 рублей, прислали реквизиты для оплаты, это реквизиты Ренессанс, мы поехали в отделение банка, чтобы взять выписку по счету и договор, но там не смогли помочь, сказав что у них нет информации и сумму долга оглашают коллекторы. Так как нам были даны реквизиты банка, мы оплатили долг 16.11.2012 в 9700 и стали ждать когда банк расплатится с ними и наше дело будет закрыто и мы сможем получить справку от банка о о том, что долга нет. Но нет, коллекторы сказали 26.11.2012 что сумма долга возросла до 19 000 рублей и должны еще оплатить 9300 рублей, т.к. банк увеличил размер долга, банк же говорит что они ни чего не меняли и задолженность перед банком погашена. Помогите как нам быть, что делать? Зарание спасибо! С Уважением Жанна.
Читать ответы (2)