Проблемы с выплатами по кредиту и страховым случаем после смерти мамы - что делать и как получить решение от страховой компании?
Меня зовут Ирина. Умерла мама, у нее в банке был взят кредит, также было оформлено заявление на включение в число участников программы страхования в этом же банке (Риски по программе страхования - потеря работы, временная утрата трудоспособности, смерть в результате несчастного случая или болезни). Я уведомила банк о смерти мамы, мной были переданы все необходимые документы для страховой компании (все документы передавались через банк). Рассмотрев документы, страховая компания не признает смерть мамы-страховым случаем. Правомерно ли это? Как можно получить на руки решение страховой компании, нужно ли для этого сперва вступить в наследство? И должен ли банк заморозить выплаты по кредиту, пока не принято решение страховой компанией-страховой это случай или нет? (Все это время, как я сообщила в банк о смерти, суммы по кредиту списывались с другого счета не уведомив меня и сейчас есть уже задолженность, но банк в письменной форме не уведомлял. Мама жила в Кемеровской области, Я живу в Санкт-Петербурге, как мне на руки получить все-таки это решение от страховой компании? Как составить заявление в страховую?
Ирина, Вам не столь важно получить на руки решение страховой компании, сколь важно ознакомиться с Правилами страхования этой страховой компании по соответствующим видам рисков. Правила обычно размещены на сайте страховой компании.
СпроситьДобрый день!
Вопрос можно решить только через суд, для полной информации обращайтесь по телефону.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация