Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с новыми босоножками - отлетают пайетки через час носки, магазин не признаёт брак

16.06.2015, 11:48
• г. Москва

4 дня назад купила босоножки. Вчера одела утром первый раз, а в метро спустя час увидела, что стали отлетать пайетки. Вечером приехала в магазин, а они говорят, что вы могли их задеть где-то. Я уверена, что нигде не цепляла, и скорее всего это изначальный брак, но как это доказать ума не приложу.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Необходимо подать претензию (подготовить в 2х экземплярах, один для отметки) с требованием о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. Они обязаны принять указанный товар и в случае спора о причинах возникновения недостатков провести экспертизу за свой счет (Закон "О защите прав потребителей", ст.18)

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Марина
27.06.2009, 12:23

Как вернуть деньги за босоножки, в которых порвалась резинка через два дня использования?

Помогите пожалуйста советом. Купила 16 июня туфли, босоножки. 24 июня одела первый раз, а вчера (26 июня) на одной босоножке порвалась резинка, которая держит застежку. Реально отнести их в магазин и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Ксения
30.10.2019, 12:41

Что делать, если обнаружены катышки на пальто после срезания бирки - право на возврат денежных средств в магазине?

Купила пальто 4 дня назад, вчера первый раз одела, вечером обнаружила на рукавах катышки, хочу вернуть его обратно в магазин, но бирку успела срезать, должны ли вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Наталья
07.07.2015, 03:20

Проблемы с новыми босоножками - возвращение или обмен в магазине

Неделю назад купила босоножки, вчера одела первый раз. За 40 мин ходьбы, спустил каблук, подошва деформировалась. Что мне делать, товарного чека нет. Схожу в магазин попробую обменять или вернуть деньги. А если не получится что мне делать?
Читать ответы (1)
Ирина
09.11.2016, 12:55

Как доказать, что купленные сапоги с заводским браком были приобретены именно в этом магазине?

Месяц назад купила дорогие сапоги, два дня назад в первый раз одела и обнаружила разрыв по шву на пятке. Чека нет, гарантийку тоже не могу найти. Как мне доказать что сапоги именно в их магазине покупались и это заводской брак?
Читать ответы (2)
Рамина
04.11.2015, 00:14

Проблемы с новыми часами Casio - Протирание и потеря цвета - Можно ли вернуть по гарантии без чека?

Купила часы менее 2 х недель назад, фирма Casio, цвет золотой, носила 2 дня, разглядывая вечером, увидела, что они протираются! Появляется серебристый цвет! Могу ли вернуть часы по гарантии? Проверила документы, нет обычного чека, только товарный! Скорее всего не дали в магазине.
Читать ответы (1)
ВИКТОРИЯ
25.06.2016, 16:15

Как вернуть купленные кожаные босоножки, если оказались слишком большими?

Купила кожаные босоножки в тофе за 3 тысячи. Долго мерила в магазине продавец убедил что 37 размер как 36.одела утром на работу и поняла что они мне велики. Как мне их вернуть в магазин?
Читать ответы (1)
Наташа
21.06.2004, 08:27

И вот вчера я заметила что подошва впереди стала по-тихонечку отходить, совсем чуть-чуть, но заметно.

Неделю назад я купила в магазине босоножки. Одела их в первый же день. И вот вчера я заметила что подошва впереди стала по-тихонечку отходить, совсем чуть-чуть, но заметно. Могу ли я вернуть обувь и забрать деньги? (товарный и кассовый чеки имеются)
Читать ответы (2)
Алина
30.05.2016, 10:57

Как вернуть деньги за босоножки без коробки, сохраняя чек?

В кари купила босоножки примерно недели полторы назад. Приехала домой и увидела что одна босоножка шире другой. Могут ли мне сделать возврат денег, если же коробка выкинута, а чек сохранился?
Читать ответы (3)
Юлия Николаевна
14.08.2014, 12:28

Как вернуть деньги за бракованный товар - правовые основы и практические рекомендации

Я купила в магазине босоножки. Одела один раз и сместился каблук. В магазине говорят что каблук не смещен (они относили мастеру). Значит товар бракованный. Как могу я вернуть деньги за товар? В какой статье впрописано возврат товара из за брака.
Читать ответы (1)
Ирина Агамирзановна
17.08.2014, 16:45

Как доказать, что потертость на задней панели телефона появилась после покупки

Вечером 16 августа купили телефон приехали домой увидели что задняя панель потерта утром повезли в магазин продавец консультант отказался менять товар. Как поступить что бы доказать что за время нахождения телефона в моих руках такая потертость не могла появиться.
Читать ответы (1)