Как привлечь людей мешающих оказанию экстенной помощи к административной ответственности.
Я врач Скорой медицинской помощи. При оказании помощи больному зачастую сталкиваюсь с одной и той же проблемой. Проявление неуважения к своей личности со стороны пациента, родственников пациента. Находящихся в алкогольном, наркотическом опьянение. В виде оскорблений, нецензурных реплик, угрозы насильственной расправы и т.д.Что в свою очередь осложняет проведение и оказание качественной медицинской помощи. Неоднократно обращался с данным вопросом к администрации и к главному врачу Станции скорой медицинской помощи. Но каждый раз получал один и тот же ответ: "Врач должен оказывать помощь в любых условиях." В свою очередь за нарушение этико-деонтологических правил между пациентом и медицинским персоналом, администрация выносит наказание в виде выговора. Вопрос-как защитить себя от агрессивно настроенных пациентов, родственников пациента. Как привлечь людей мешающих оказанию экстенной помощи к административной ответственности. И можно ли взыскать моральный ущерб за нанесенные оскорбления.
Уважаемый Слава, уберечь Вас от оскорблений со стороны пациентов Главный врач не сможет.
Привлечь нерадивых пациентов к ответственности возможно только лишь написав заявление в правоохранительные органы о возбуждении уголовного дела по факту преступления предусмотренного ст.130 УК РФ (оскорбление).
Моральный ущерб взыскать безусловно можно в рамках данного производства.
С уважением,
Старовойтов А.В.
Спросить
Находясь в ночном дежурстве, операционной медсестре вместе с врачом-хирургом пришлось оказывать экстренную помощь в перевязочной пациенту получившему ножевое ранение в бедро. Врач находился в состоянии алкогольного опьянения. После оказания помощи через некоторое время пациент умер. По заключению судебно-медицинской экспертизы пациент умер от потери крови. Медсестру обвиняют в том, что она не вызвала другого врача и будет нести ответственность вместе с хирургом оказывающим помощь пострадавшему?
Анна. приговор выносит суд, и именно он и будет решать вопрос о причастии медсестры к смерти больного.
СпроситьНу не сразу так...суд...В начале предварительное расследование и следователь решит кто подлежит привлечению к уголовной ответственности, предъявит обвинение и составит обвинительное заключение, которое еще должен прокурор утвердить, а только потом суд. Но окончательное решение о виновности конечно за судом. Не стоит до этого доводить. Врачу в любом случае отвечать, зачем еще и медсестру притягивать в эту всю историю?!
СпроситьЯвляется ли нарушением врачебной тайны ситуация, при которой врач сообщил информацию о пациенте другому врачу другой специальности (в целях оказания медпомощи), при том, что оба врача работают в одной медицинской организации?
Анна, да, является нарушением, так как врач вообще никому не имеет права распространять такие сведения, за исключением случаев, предусмотренных законом.
И другому врачу он не имеет никакого права давать любые данные по заболеванию. Закон просто не предусматривает этой возможности.
Если это произошло, рекомендую написать юридически грамотную жалобу в Департамент здравоохранения, причем сделать это можно в электронном виде.
Одно из оснований:
Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 22.12.2020) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2021)
Статья 13. Соблюдение врачебной тайны
1. Сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну.
2. Не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, в том числе после смерти человека, лицами, которым они стали известны при обучении, исполнении трудовых, должностных, служебных и иных обязанностей, за исключением случаев, установленных частями 3 и 4 настоящей статьи.
СпроситьНужна помощь юриста по жалобе на больницу, нужно оформить для отправки в само учреждение, в администрацию нашего города и Москву/Питер. Нарушения будут хамское отношение, обращение на Ты к пациентам, отсутствие контроля за пациентом и не оказание помощи в критической ситуации.
Вы можете обратиться к любому юристу на нашем сайте и заключить договор юридических услуг на составление мотивированных жалоб в надзорные органы (421, 779 ГК РФ). Советую в данной ситуации подавать жалобы главному врачу медицинского учреждения, Департамент здравоохранения региона, Минздрав.
Спросить
Здравствуйте, в данном случае вы можете обратиться к любому из юристов сайта в личные сообщения, заключив с ним договор на основании ст.779 ГК РФ вы сможете написать жалобу в больницу, я бы советовал написать также жалобу аналогичную в прокуратуру, если врачи ненадлежащим образом исполняют свои обязанности, а в администрации сразу в департамент здравоохранения.
Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 30.10.2018) "О прокуратуре Российской Федерации"
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Спросить
В данном случае на основании фз о защите прав потребителей и ст 4 и 18-19 фз ОБ ОСНОВАХ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ ГРАЖДАН В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ вам нужно писать эту жалобу, можете обратиться к любому юристу сайта и по договорной цене впринципе получить услугу качественно.
СпроситьУстановленной формы жалобы на мед. учреждение нет.
Необходимо сделать ссылку на правовые акты, которые нарушиили в медиц. Учреждении.
Обращение принимает тот юрист, к которому Вы обратитесь.
ГК РФ.
Спросить
Добрый вечер, Яна!
Начните с жалобы в прокуратуру, - согласно ст. 10 ФЗ "О прокуратуре в РФ" Жалоба пишется в свободной форме. Или заключайте соглашение с адвокатом в порядке ст. 25 ФЗ " Об адвокатской деятельности и адвокатуре в РФ, - займется решением Вашего вопроса.
Спросить
Обращение в администрацию вашего города составляется на основании статьи 2 федерального закона О порядке рассмотрения обращений граждан РФ №59-ФЗ Согласно статье 12 данного закона в течение 30 дней Вам должны дать мотивированный ответ на ваше обращение
Чтобы вам оказать помощь в составлении и жалобы Вам необходимо более подробно описать ситуацию, послужившую причиной для подачи жалоб Опишите где и когда к Вам было допущено хамское отношение И в чем проявляется неоказание помощи в критической ситуации Все эти моменты с юристам нужно знать чтобы грамотно составить жалобы.
Спросить
Добрый день. Вы можете обратится в личку к юристу за оказанием юридической помощи - ст.779 ГК РФ. Для обращения в суд с иском о возмещении морального вреда - ст. 151 ГК РФ Вам необходимо предоставить доказательства - халатности, неоказания медпомощи или оказания помощи ненадлежащей, либо, оставление в опасности - УК РФ. Одновременно обращайтесь в Горздрав, Росздравнадзор, прокуратуру для проведения проверки по данным фактам. В ходе судебного разбирательства ходатайствуйте о проведении судебно-медицинской экспертизы.
Спросить
Здравствуйте. Единого образца такой жалобы нет. Можете сами без проблем составить руководствуясь ст. 7 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Составляется она в произвольной форме по обычным требованиям: в правом верхнем углу указываются сведения об адресате и заявителе контактные данные и почтовый адрес для получения ответа, суть конфликта, требования, дата и подпись. Приложите к письменному обращению документы и материалы либо их копии. Лучше оформлять обращение в двух экземплярах: один для Вас, с подписью и датой принятия документа, другой для инстанции.
Спросить
В соответствии со ст. 7 ФЗ РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан" гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Спросить
Обращение пишете в произвольной форме с указанием подробно всех нарушений, допускаемых больницей. И требованием провести проверку и принять меры. Обращение можете направить как в администрацию города. Так и министерство здравоохранения области, Министерство здравоохранения РФ (г.Москва), также можно направить в прокуратуру. Если нужна конкретная помощь - обратитесь к любому юристу в личные сообщения, ст.779 ГК РФ.
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.11.2017) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"Спросить""Статья 2. Право граждан на обращение
""1. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.
2. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.
3. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.
Как медицинским работникам защитить себя от хамства и оскорблений со стороны пациентов и какую ответственность может понести пациент за это?
Здравствуйте! Обращаться в прокуратуру - дела по ст. 5.61 КоАП - "Оскорбление" - возбуждаются прокурором
СпроситьЯ работаю в государственной поликлиннике у которой нет лицензии на оказание платных услуг, но пациенты желают полечится платно, и врачи по желанию пациентов оказывают такие услуги. Администрация застовляет каждую платную услугу оформлять заевлением на имя глав. Врача. Правомерны ли действия администрации?
В общем потоке информации по ковидной теме многое искажено, подается предвзято и пестрит жестко отрицательными позициями людей, не умеющими участвовать в обсуждении
Есть еще один вопрос - в Постановлении Правительства РФ от 30 октября 2020 г. N 1762 сообщается: " врачи и медицинские работники с высшим (немедицинским) образованием, оказывающие специализированную медицинскую помощь в стационарных условиях, средний медицинский персонал, участвующий в оказании медицинской помощи в стационарных условиях, младший медицинский персонал, обеспечивающий оказание специализированной медицинской помощи в стационарных условиях, - 3880 рублей, 2430 рублей и 1215 рублей соответственно за одну нормативную смену"
Кто такие эти "медицинские работники с высшим (немедицинским) образованием"?))
Медсестра с соответствующим сертификатом и имеющая высшее педагогическое образование, работающая постовой на профильном ковид-отделении подходит под это определение?
Спасибо!
Доброго дня,
те, которые понимают существо-биологи и т.п.
Пед. образование может быть только преподаватель биологии (?).
Медсестра работает медсестрой по документу о проф. Подготовке, пед.образование не влияет.
В соответствии положениями Федерального закона Российской Федерации от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», действующей номенклатуры должностей медицинских работников и фармацевтических работников, утвержденной приказом Минздрава России от 20 декабря 2012 г. № 1183 н, должности заведующего клинической лабораторией, врача КДЛ являются должностями специалистов с высшим профессиональным (медицинским) образованием. Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения утверждены приказом Минздравсоцразвития России от 23 июля 2010 г. № 541 н «Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения».
Квалификационные требования к медицинским и фармацевтическим работникам с высшим образованием по направлению подготовки «Здравоохранение и медицинские науки утверждены приказом Министерства здравоохранения РФ от 8 октября 2015 г. № 707 н.
Согласно вышеуказанным нормативным правовым актам должности заведующего лабораторией, врача КДЛ может занимать специалист с высшим медицинским образованием.
В соответствии с требованиями профессионального стандарта «Специалист в области клинической лабораторной диагностики», утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 14 марта 2018 г. № 145 н, должность заведующего и врача КДЛ может занимать специалист с высшим медицинским образованием.
В настоящее время подготовлены и проходят процедуру согласования нормативные акты о внесении изменений в приказ Минздравсоцразвития РФ от 23.07.2010 № 541 н «Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения а также в приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 14 марта 2018 г. № 145 н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист в области клинической лабораторной диагностики» в части изменения квалификационных требований к заведующим КДЛ и включения специалистов с высшим немедицинским образованием в перечень специалистов, имеющих право занимать должность заведующего структурным подразделением медицинской организации (КДЛ).
Ассоциации специалистов и организаций лабораторной службы
«Федерация лабораторной медицин
СпроситьСкажите пожалуйста!
Ситуация такая:
фирма-изготовитель мед. прибора (диагностика рака) поставила, бесплатно свой прибор в поликлинику для обследования пациентов, дабы все желающие, могли провериться и обследоваться бесплатно
Собственником оборудования остается Фирма, она поставила даный прибор в поликлинику на апробацию, то есть для демонстрации возможносетй прибора, а поликлиника предоставляет помещение где установлен прибор и пациентов.
Договор о сотрудничестве между фирмой и поликлиникой заключен
Так как данная поликлиника находится не в Москве, то сотрудники фирмы обучают одного врача условиям работы на приборе и заключают договор о том, что данный врач будет обследовать больных с помощью этого прибора так вот врач данной поликлиники, с кот. фирма хочется заключить договор на возмездное оказание услуг по проведению обследование пациенток данным прибором не явл. предпринимателем договор заключается на год можно заключить договор о возмездном оказания услуг или нет с данным врачом?
Заранее спасибо.
Договор о возмездном оказании услуг в соответствии со ст. 779 ГК РФ могут заключать как граждане, так и юри. лица. Данная статья не содержит ограничений в отношении участников договора.
СпроситьКак мне быть: я работаю психологом в реабилитационном центре, директор издал приказ о назначении ответственного лица во исполнении с приказом Департамента социального развития Ханты - Мансийского автономного округа-Югры от 9 ноября 2021 года за номером 1237-р « Об организации работы по оказанию психологической помощи» ПРИКАЗЫВАЮ: Назначить ответственным лицом за оказание психологической помощи медицинским работникам медицинских организаций подведомственных Депздрав Югры, занятым при оказании медицинской помощи больным COVID-19. Ответственному лицу использовать в работе рекомендации для медицинских работников, находящихся в условиях повышенных психоэмоциональных нагрузок в период пандемии COVID-19” В приказе я не расписывалась, согласие не давала, я просто не смогу выезжать в другой город по состоянию здоровья, так как инвалид 3 группы. Могу ли я отказаться от этого. Почему психолог социальной сферы должен оказывать услуги в медицинском учреждении?
Ситуация в стране неординарная. Медики в зоне повышенного риска-это и вирус, и напряжение - вот Ваш начальник и исполняет чьё-то указание свыше - не сам же он это придумал, полагаю...
Если не можете - откажитесь - письменно обратитесь. Подав служебную записку, приведите доводы со ссылками на Ваш трудовой договор-ТК РФ Статья 57. Содержание трудового договора,
должностную инструкцию и т.д.
Если будут оказывать давление и т.д. - сразу жалобу в ГИТ и прокурору.
Спросить
Здравствуйте, Татьяна!
1. У вас на руках есть трудовой договор (ст. 57 ТК РФ) и должностная инструкция, согласно которой вы были приняты на работу в реабилитационный центр, а также работаете психологом именно в данном центре.
2. Назначение Вас ответственным лицом и направление вас в медицинские учреждения, оказывать психологическую помощь медицинским работникам принудительно не вправе.
В соответствии со ст. 72 ТК РФ,
Изменение определенных сторонами условий трудового договора, в том числе перевод на другую работу, допускается только по соглашению сторон трудового договора, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом. Соглашение об изменении определенных сторонами условий трудового договора заключается в письменной форме.
Таким образом, если вы не согласны, то направить вас выполнять работу, не предусмотренную трудовым договором и должностной инструкцией не вправе.
3. Можете отказаться со ссылкой на ст. 72 ТК РФ.
4. Психолог социальной сферы не должен оказывать услуги в мед. учреждениях, если сам не даст на это согласие.
5. В случае, если будут "Давить", обращайтесь в трудовую инспекцию (ГИТ) и Прокуратуру.
Всех благ Вам!
Надеюсь, мой ответ оказался для вас полезным.
Спросить
Татьяна, здравствуйте!
С приказом вас должны были ознакомить под роспись.
По сути, у вас изменение условий труда, в связи с приказом из вашего вопроса.
Конечно, нужно ваше письменное согласие.
Вы вправе своего согласия не давать.
Вы не обязаны оказывать услуги без вашего согласия в медучреждении.
ТК РФ Статья 72. Изменение определенных сторонами условий трудового договора(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Путеводитель по кадровым вопросам. Вопросы применения ст. 72 ТК РФ
Развернуть
Изменение определенных сторонами условий трудового договора, в том числе перевод на другую работу, допускается только по соглашению сторон трудового договора, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом. Соглашение об изменении определенных сторонами условий трудового договора заключается в письменной форме.
У вас имеется программа реабилитации инвалида. В соответствии с программой и ее учетом должна согласовываться ваша работа. Изменения условий трудового договора, вводимые приказом работодателя, из вашего вопроса, не должны ухудшать ваше положение, как работника - инвалида по сравнению с установленным коллективным договором, соглашениями положением и вашим трудовым договором.
СпроситьВ статье 60 Трудового кодекса РФ сказано:
Запрещается требовать от работника выполнения работы, не обусловленной трудовым договором, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами.
Думаю, что ни вашим трудовым договором ст 57 ТК РФ, ни вашей должностной Инструкцией не предусмотрено оказание психологической помощи работникам медицинских учреждений.
В статье 60 ТК РФ прямо сказано, что случаи, когда от работника можно требовать выполнение работы, не обусловленной трудовым договором, предусматриваются Трудовым кодексом и иными федеральными законами.
В этой связи приказ Департамента социального развития Ханты - Мансийского автономного округа-Югры от 9 ноября 2021 года № 1237-р « Об организации работы по оказанию психологической помощи» не является основанием, требовать от вас выполнения работы, не предусмотренной вашим трудовым договором.
В статье 379 ТК РФ сказано: В целях самозащиты трудовых прав работник, известив работодателя или своего непосредственного руководителя либо иного представителя работодателя в письменной форме, может отказаться от выполнения работы, не предусмотренной трудовым договором,
Как видите статья 379 ТК РФ дает вам законное право отказаться от выполнения такой работы
При этом опять же на основании ст 379 ТК РФ:На время отказа от указанной работы за работником сохраняются все права, предусмотренные трудовым законодательством и иными актами, содержащими нормы трудового права.
Спросить
Здравствуйте Татьяна!
В Вашем вопросе существует для Вас две серьезные проблемы, которые Вы не учитываете:
1. Директор реабилитационного центра просто обязан выполнить приказ своего учредителя в роли которого выступает Департамент социального развития Ханты - Мансийского автономного округа-Югры
2. Так как Вы являетесь психологом, то за отсутствием иных специалистов Вашего профиля директор и принял решение в отношении привлечения специалиста - психолога к выполнению этой работы
Вы можете отказаться, это Ваше право, но в таком случае директор будет вынужден вместо Вас принять другого психолога, согласного на выполнение этих обязанностей, так как штатное расписание он менять не будет.
Для этого будет проведена Ваша аттестация и Ваше увольнение будет подведено под основания п.3 и 14 ст.81 Расторжение трудового договора по инициативе работодателя ТК РФ.
СпроситьИмеет ли право подрядная организация, находящаяся на месторождении (вахтовый поселок) отказаться от заключениЯ ДОГОВОРА НА МЕДИЦИНСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ которое включает в себя: оказание экстренной медицинской помощи, оказание плановой медицинской помощи, проведение медицинского освидетельствования на состояние опьянения (алкогольного, наркотического или иного токсического)
Не, не имеет право отказаться от заключении такого договора при наличии у Вас полиса ОМС. Отказ можете обжаловать в Министерство здравоохранения Вашего региона.
СпроситьОбъясните, пожалуйста, существует ли ответственность пациента за оскорбление врача на приёме. Как называется эта статья? Может ли врач отказать в консультации, если пациент оскорбляет врача, требует принять его без очереди, нарушает права пациентов, пришедших по записи? Каким образом может быть защищено человеческое достоинство врача на приёме? Заранее благодарна за ответ. С уважением, Татьяна.
Татьяна, специальной нормы об оскорблении врача нет. Если пациент оскорбляет, нарушает порядок и т.п. можно вызвать сотрудников полиции и попытаться привлечь по 20.1. КоАП РФ "Мелкое хулиганство"
Спросить
