Купили стеклянный френч-пресс, на третий день лопнуло стекло, в возврате денег отказали, аргументируя тем, что мы, якобы, налили горячую воду в холодный чайник. Возможно ли каким-то образом вернуть деньги?

В судебном порядке. Если экспертиза покажет, что это брак (ст. 79 ГПК РФ)

Как вернуть деньги за лопнувший стеклянный френч-пресс после отказа возврата

Dissatisfaction with the Purchase

Я купила электрический стеклянный чайник, при первой же эксплуатации лопнуло стекло. Я обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги, мне отказали. Сказали, что нужно провести экспертизу. Я согласилась, при этом не была составлена опись, о состоянии чайника в момент сдачи в магазин на экспертизу. Экспертизу провели без меня. По результатам экспертизы якобы чайник был поврежден по моей вине, якобы я его уронила. Что мне делать дальше?

Читать ответы (1)

Как написать претензию о треснувшем заварочном чайнике френч-пресс в магазине.

Как написать претензию? Купила заварочный чайник френч - пресс, налила кипятка и он треснул. А еще разваливается сам пресс. Принесла в магазин, сказали писать претензию. Спасибо.

Читать ответы (1)

Чайник купили в марте, он стеклянный а вчера лопнуло стекло, могу ли я поменять его?

Читать ответы (1)

Купили чайник с стеклянным корпусом. После 3-го нагрева стекло лопнуло у основания. Как быть?

Читать ответы (1)

Купила чайный набор (чайник и стеклянный заварник). стеклянный заварник лопнул в первый же день. Имею ли я право его вернуть?

Купила чайный набор (чайник и стеклянный заварник). стеклянный заварник лопнул в первый же день. Имею ли я право его вернуть?

Читать ответы (1)

Чайник со стеклянным корпусом лопнул при кипячении воды - нужно ли претендовать на гарантийный случай?

2 месяца назад купили чайник со стеклянным корпусом, работал нормально. Вчера при кипячении воды у чайника лопнул корпус. Является ли это повреждение гарантийным случаем?

Читать ответы (1)

Покупатель приобрел в нашем магазине стеклянный заварочный пресс-чайник.

Покупатель приобрел в нашем магазине стеклянный заварочный пресс-чайник. Продавец при продаже товар проверил, упаковал при покупателе. На следующий день покупатель обратился с просьбой заменить чайник, так как при первом же использовании чайник лопнул от горячей воды. Должны ли мы заменить чайник? С уважением, ИП Пташник Диана.

Читать ответы (1)

Выходит из строя стеклянный электрочайник после нескольких месяцев использования - Рассмотрим возможность возврата денег

Купили стеклянный электрочайник. При наливании воды (чайник был не горячий) стекло треснуло сверху. Есть ли шанс вернуть деньги? Есть коробка, гарантийный талон, чек, но прошло несколько месяцев (гарантия производителя год).

Читать ответы (1)

Продавец отказывается вернуть деньги за горячий чайник SUPRA с запахом пластмассы

Приобрела электр. Чайник SUPRA в магазине за 850 руб. Продавец включил чайник в розетку, предложил сунуть руку в чайник и убедиться, что он греет. Дома налили воду, включили чайник, вода закипела и из чайника пошел страшный запах пластмассы. Сразу отнесла чайник в магазин и попросила вернуть деньги. Продавец сказал, что директора нет, а номер его сотового он не даст. На другой, день когда дождалась директора, предложили ему вскипитить воду и понюхать ее. Он вскипятил и стал демонстративно пить чай, говоря - прекрасная вода. Тут в магазин зашли покупатели, я попросила сказать пахнет или нет вода в чайнике, они сказали: действительно, воняет пластмассой. Тогда я попросила директора вернуть мне деньги (т.к. поменять нельзя, у них все чайники одинаковые). Он сказал, что отправит чайник на экспертизу. Я говорю ему: я же не буду там присутствовать! Это в другом городе. На что он мне сказал, езжайте за свои деньги. Пожалуйста, подскажите, как мне вернуь мои деньги?

Читать ответы (3)

Возможно ли вернуть стеклянный чайник, который после кипячения запотевает?

Вчера купили стеклянный чайник, но у него после кипячения запотевает стекло. Он стоял всю ночь, запотевание так и не прошло. Это очень не эстетично выглядит. У предыдущего чайника такого не было. Могу ли я сделать возврат?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59