Проблема быстрого разряда аккумулятора - опыт покупки и решения в супермаркете DNS
19-го мая был куплен телефон в сети супермаркетов DNS, на следующий день обратились с проблемой о том что слишком быстро розряжается аккумулятор. На что продавцы сказали что это норма, что смартфон без использования интернета, GPS, а только пару звонков и музыка за 4 часа. Через 2 дня повторно обратились с проблемой, реакция та же.Спустя ещё пару дней, я его сдал на экспертизу в сервис. Прошло 23 дня, я его забрал сегодня. В акте написано что батарея работает нормально, отклонений нет. Но проблема осталась. Забрав телефон с зарядом 75%, через час пользования интернетом, осталось всего 49% заряда. Как быть в данной ситуации?
Отправьте телефон на независимую экспертизу.
СпроситьОбратитесь с письменной претензией к магазину, в последующем обратитесь в суд. Вы будете иметь право взыскать стоимость телефона и штраф в размере 50 % от стоимости телефона. Также, Вы имеете право взыскать затраты на юридическую помощь, если такова потребуется.
Также, проведите независимую экспертизу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 54 из 47 431 Поиск Регистрация