Возратилась с покупкой (новым телефоном) домой, и.. прияная новость, мне вернули мою пропажу, т.е мой утерянный телефон.

• г. Долинск

Сегодня 25.01.2009 в салоне "Евросеть" г.Долинск Сахалинской области Оформила в кредит телефон, т.к. 23.01.2009 утеряла свой прежний телефон, но дала о потере объявление. Возратилась с покупкой (новым телефоном) домой, и.. прияная новость, мне вернули мою пропажу, т.е мой утерянный телефон. Звоню в салон, но продавцы говорят, что все документы оформления кредита "провели" через Москву, и телефон у меня не принимют. Я знаю, что покупку можно вернуть в течении 14 дней, но как быть с покупкой, оформеленной в кредит, я внесла взнос 1000 р (первоночальный). Первая оплата должна быть 14.02.2009 г. Подскажите мои права и статьи, на которые могу опереться. Спасибо огромное. Елена.

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Елена,

я не совсем понял Вы о пропаже писали заявление в милицию или нет?

В любом случае у вас от "старого телефона" должны остаться документы. В любом телефоне есть индетификационный номер который находится под аккумуляторной батареей. Если данный номер совпадает с номером на документах, то Вам немедленно необходимо обратиться в прокуратуру с заявлением о проверке законности действий сотрудников компании Евросеть.

Помимо этого Вы должны написать письменную претензию на адрес салона и указать, что Ваши права потребителя нарушены, поскольку Вы как потребитель не получили исчерпывающую тнформацию о купленном Вами товаре, а так же магазин не вправе требовать от Вас уплеты денежных средств за уже купленный Вами товар.

В претензии сошлитесь на ст.28 закона о защите прав потребителя.

В качастве требования укажите, что желанием Вашим является возврат денежной суммы необходимой для полного погашения кредита и первоначального взноса.

Если салон откажет, то я с удовольствием помогу Вам с документами необходимыми для судебного процесса.

Спросить
Пожаловаться

В салоне красоты оформила кредит на покупку абонемента 21.04.2015 под психологическом давлении. Когда пришла домой поняла что это мне не нужно. Через 2-3 часа возвратилась в салон и этим же числом написала заявление о рассторжении кредита. Руководство салона сказали ответ будет мне письменно через 10 дней даже может быть с отказом. Услугами я не пользовалась. Как мне быть если салон откажет мне в рассторжении.

Помогите пожалусто! В декабре 2008 года я заключила договор купли-продажи с ООО "Авто-Трейд" входящий в состав ИНКОМ АВТО. Первоначальный взнос составил 110 000 рублей, точнее я свой автомобиль внесла как первоначальный взнос и работниками салона был оценен автомобиль на сумму 110 000 рублей. Стоимость нового автомобиля составляет 291000 рублей, очтавшееся сумма и страховка "каска" входила в сумму банковского кредита. Заключив с банком сделку, банк перечислил салону деньги. Но новый автомобиль я так и не получила так как салон предоставил не верные реквизиты. Я сообщила об этом в банк. В банке мне ответили что в течении 3-х банковских дней деньги должны вернуться обратно в банк и салон предоставить новые реквизиты. Но по сей день нет новых реквизитов и деньги салон не вернул. Я ездила в управление салона в Москву на ул.Щербаковская д.3 и написала заявление на расторжение договора купли-продажи автомобиля, ответа нет. И получается что я осталась без машины и беще и должна платить кредит за что не приобрела. Телефоны салона не отвечают. И что делать уж и незнаю как выкручиваться ведь сумма очень большая, и почему я должна платить если как такового автомобиля я все таки не получила. Подскажите как мне вернуть свои деньги и деньги банка чтоб не платить данный кредит.

Не давно подал заявку на авто кредит через салон. На днях позвонили и сказали, что кредит будет предоставлен. Срок рассмотрения кредита банком 5 рабочих дней мой рассматривали в течении 8 дней. За это время мой автомобиль значительно подорожал. Причем о решении по кредиту сказали сразу после установления новых цен на автомобиль. Теперь мне предлагают разницу выплатить как первоначальный взнос.

Вопрос: могу ли я потребовать от салона продажу автомобиля выбранной мне марки по цене на момент подачи заявления на автокредит?

Заранее благодарен!

Приобрела достаточно дорогой телефон в кредит. Дефект обнаружила только через месяц. Внесла первоначальный взнос и уже первый платеж по кредиту. Как мне теперь поступить, вернуть телефон в салон уже нельзя (срок 15 дней истек). Сдавать на экспертизу? Если она подтвердиться с кого мне требовать деньги, с банка или салона связи?

В салоне Евросеть в кредит взял ноутбук через день принес обратно в салон по причине как мне кажется заводского брака салон взял ноутбук на экспертизу прошло 20 дней ноутбука нет салон внятно ничего не отвечает скоро платить по кредиту за что не понятно подскажите мои дальнейшие шаги.

Скажите пожалуйста, имеют ли давность дела по закону прав потребителей? Четыре года назад купила в салоне телефон в кредит. Через некоторое время сдала его на экспертизу в этот же салон. Экспертиза признала, что в телефоне заводской дефект. Мне должны были вернуть стоимость телефона и проценты по кредиту. Кредит на тот момент был погашен. Вернули только первоначальный взнос, а остальное не захотели. Писала несколько претензий, на которые получала глупые ответы и отписки. Все документы сохранились. Скажите пожалуйста, можно ли сейчас подать на них в суд?

Оплатила очередной платёж кредита в салоне Евросеть, оплату произвела вовремя. После новогодних праздников, через неделю звонят из банка и говорят, что платёж не поступил. Обратилась в салон Евросеть, где оплачивала кредит. Заполнила заявление, но деньги мне не вернули. Сказали позвонят. Как так? В течении какого срока происходит возврат денежных средств.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Что делать если сотрудники евросети оформили на мое имя кредит без моего согласия, сняли с него деньки, о задолженности я узнала из письма оформленной банком?!

Есть ли возможность не оплачивать этот кредит?

За 2 дня до якобы оформления этого кредита, я в салоне связи Евросеть совершила покупку сим-карты мегафон.

Здравсвуйте. Вчера купил автомобиль в салоне у дилера в кредит. Внес первоначальный взнос, примерно 30%,но сегодня возникла угроза с моей платежеспособностью, связанная с увольнением. Предварительно позвонил в салон о возврате авто и анулировании кредита, но еще еще не связывался с руководством салона. Могут ли мне отказать?

На мой утерянный паспорт ещё 7 лет назад мошенница оформили кредит в банке Тинькофф, купив в салоне Евросеть телкфон.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение