Что мне делать в данной ситуации, как начать подготовку к защите моих прав?
Как правильно действовать в следующей ситуации:
Пришлось сдать в ремонт электронную книгу. Ремонт по гарантии. Сдал в гарантийную мастерскую в соответствии с гарантийным таллоном выданым при покупке. В квитанции написано: "Экспертиза осуществляется в течение 21 дня. Ремонт в течение 45 рабочих дней" Пришлось согласиться на их условия. В настояшее время прошло уже 50 дней (правда календарных). Попытался узнать судьбу своей книги - ничего не говорят, твердят только одно, что мы Вам позвоним когда будет готово. Чувствую, что есть какой-то подвох, ну и понимаю, что мои права нарушаются. Что мне делать в данной ситуации, как начать подготовку к защите моих прав? С уважением Игорь.
Здравствуйте.
Пошлите покупатель требование в письменной форме, заказным письмом, сохранив квитанцию.
С Уважением
Колбиев Р.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 432 Поиск Регистрация