Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с гарантией - планшет вернули после ремонта, но неисправность не устранена

19.06.2015, 16:49
• г. Красноярск

27 декабря 2014 года купили планшет и оформили гарантию на 3 года, 16.04.2015 сдали планшет в ремонт-сгорела материнка, сегодня планшет забрали с ремонта-ремонту не подлежит, т.к. в срок не предоставлены запчасти, что является существенным недостатком. В мастерской сказали, чтоб с их актом несли продавцу. Ну и как обычно-не могу найти чек и гарантийник. Подскажите, возможно ли у продавца взять копию чека (прошло то пол года), или может еще есть какая-нибудь возможность вернуть планшет.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Отсутствие чека не является препятствием для возврата товара. Доказательством приобретения товара у данного продавца являются также свидетельские показания. Обратитесь к продавцу в письменном виде, укажите, что потеряли чек, дату покупки, а также лиц, которые присутствовали при приобретении товара и приложите копию акта из сервисного цента.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России