Отказались обменять или вернуть деньги за неисправный планшет - нужно ли привозить бумагу из сервисного центра?
Просьба помочь в решении вопроса. 12.06.2015 г. в салоне МегаФон купила Планшет. 16.06.2015 при включении Планшета появилась белая полоса. На следующий день поехала в салон с надеждой обменять планшет на другой, или вернуть обратно деньги. В салоне мне отказали ссылаясь на то, что я должна съездить в Сервисный центр и привезти им с центра бумагу подтверждающую что это заводской брак. Пожалуйста подскажите действительно ли я должна это сделать, или просто они решили из меня сделать лоха Заранее Вам благодарна за ответ.
Планшет -это сложно технический товар, без экспертизы не получиться вернуть.Но продавец обязан товар отправить на экспертизу, а не Вы.
СпроситьВы можете в теч.,14 дней его привезти и отдать,забрав деньги или обменять! Если не хотят пишите претензию!
А экспертизу они проводят сами!
СпроситьСпасибо огромное за помощь! А сколько может длиться экспертиза и должна ли она проводиться в моём присутствии или нет?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 430 Поиск Регистрация