Неделю назад купила телевизор. Подставку к телевизору собрать качественно не удалось. Монитор болтается на этой подставке. Обращалась в магазин. Там тоже не смогли прикрепить телевизор к подставке. Могу ли я вернуть в магазин этот телевизор?

Если это брак то можно вернуть.

Проблемы с подставкой - возможность возврата телевизора в магазин

Возможно ли отдать подставку в магазин, т.е. вернуть деньги, если да то на основании какой статьи?

30.12.2008 г купил ЖК телевизор и подставку к телевизору. На сегодня оказалось что подставка не нужна. Подставкой не пользовался, даже не распоковывал. Возможно ли отдать подставку в магазин, т.е. вернуть деньги, если да то на основании какой статьи?

Читать ответы (2)

Без подставки и не работает - можно ли вернуть телевизор в магазин после полугода использования?

Купили телевизор пол года назад. Сейчас перестал включаться. Никак не можем найти подставку от него, т.к. он у нас висит на стене и подставка была не нужна. Остался только чек, и сам телевизор, но без подставки. Могут ли его в таком виде принять в магазин?

Читать ответы (1)

Проблема с звуком - Можно ли вернуть телевизор из-за неполной информации при покупке?

Недавно, в магазине, я купил телевизор, но после того как снял подставку и повесил на стену, то пропал звук. Как выяснилось, акустика зашита в подставке. Но,такой информации, в характеристиках, не было указано.. Т.е получается система для подвешивания на стену предусмотрена (а вешают естественно без подставки, иначе это выглядит нелепо), но в таком случае пропадает звук. Прошло 20 дней... могу ли,я сдать телевизор в магазин, по причине того, что информация о нем, была неполной и если бы,я узнал об этой особенности телевизора, то я его бы,не купил.

Читать ответы (1)

Претензия по поводу повреждения телевизора 3D TV LG 42LA667V в магазине - возможно ли решение в мою пользу?

15 июня 2014 года я приобрела в магазине телевизор 3D TV LG 42LA667V стоимостью 25 190.00 рублей. Спустя 2,5 месяца, а именно 02 сентября 2014 года телевизор, будучи прикрепленным к подставке, стоя на телевизионном столе без внешнего воздействия со стороны упал на пол, оторвавшись от подставки. Во время падения экран телевизора повредился об угол стола, что привело к его неисправности. Хочу особо обратить внимание на то, что прикрепление подставки к телевизору осуществлялось сборщиками в магазине. Собираюсь написать претензию в магазин. Возможно ли решение в мою пользу и есть ли вообще смысл все это затевать?

Читать ответы (3)

Проблема с звуком - возможность возвратить и получить деньги за телевизор

Купил телевизор. Приехал, поставил. Вроде все хорошо. Но вот звук очень плохой. Это особенность самого телевизора. Могу ли я вернуть телевизор в магазин. Вернут ли мне деньги? Покупку совершил 3 дня назад. Какие сложности могут возникнуть.

Читать ответы (2)

Проблемы с покупкой телевизора - отсутствующий комплект и обнаруженные дефекты - могу ли я его вернуть в магазин?

Купила телевизор 21.11.2015 (при покупке был некомплект: отсутствовал один пульт и руководство к телевизору). Телевизор я забрала, потому что хотела именно эту модель, но продавец обещала разобраться и перезвонить т.к. сама засомневалась. В этот же день мне позвонил управляющий магазина и предложил два варианта: вернуть деньги, либо искать недостающее. Я согласилась подождать. Чуть позже осмотрев телевизор и включив его, были обнаружены недостатки, не обнаруженные в магазине из-за яркого освещения: битый пиксель на черном фоне и засвет на экране с правой стороны. 22.11.2015 я перезвонила продавцу и сказала, что хочу вернуть телевизор. Она ответила, что я могу его привозить. Привезти я его смогла только на следующий день 23.11.2015, но в магазине мне отказали в принятии телевизора. Тут же вытащили, видимо, из другого телевизора пульт и сказали, чтобы я забирала телевизор. Претензию я сказал, что принесу завтра. Могу ли я вернуть телевизор в магазин?

Читать ответы (1)

Наши проблемы с телевизором - разбитый экран и вопрос по гарантии

Мы купили телевизор 3 месяца назад. Поставили его на стол на его подставку зафиксировали как было написано в инструкции. А сегодня ночью телевизор упал на пол а подставка осталась стоять на столе! Экран разбился! Подскажите пожалуйста можно нам вернуть его по гарантии или вернуть деньги? Куда обращаться?

Читать ответы (2)

Возможно ли вернуть неисправный телевизор в магазин после 5 месяцев и получить полный возврат денег

Можно ли вернуть неисправный телевизор в магазин, купленный 5 мес. назад, получив свои деньги, при том что у телевизора гарантия 1 год, а на время покупки телевизору по дате изготовления был почти год?

Читать ответы (3)

Проблемы с кодировкой пульта - отказ обменять телевизор на другого производителя. Что говорит директор магазина?

Купили телевизор, всё хорошо работает. Принесли домой, подключили к ресиверу, который вещает спутниковое телевидение. Стали включать сперва телевизор, потом ресивер, и при переключении громкости на пульте телевизора, срабатывают команды ресивера, то есть я делаю больше громкость телевизора на пульте телевизора, и параллельно срабатывает переключение каналов ресивера, хоть пульт ресивера не брал в руки, то есть схожи команды кодировки двух устройств, в магазине нам отказались обменять телевизор на другого производителя, ссылаясь на то,что заполнен паспорт, который к телевизору, дата покупки и штамп магазина и что телевизор рабочий, правомерно ли это? На законных это основаниях или нет? Всё это сказал директор магазина.

Читать ответы (1)

Проблема с телевизором - появляется белое пятно после ремонта – возможно ли возврат денег или обмен на другой телевизор?

Купила телевизор. На телевизоре появилось белое пятно, отдала в ремонт в магазин, где покупала телевизор. Потом забрала с ремонта и через 2 недели появилось опять пятно. Телевизор еще на гарантии. Могут ли мне вернуть деньги или другой телевизор?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59