В центртелеком они разговаривать не хотят, отвечают распоряжение из Москвы и вообще откуда сумма пени в такой же сумме как долг?

• г. Мичуринск

У меня такой вопрос: в течении полугода у меня был долг за телефон, не за один месяц пени не были начислены. Через месяц после того, как долг был оплачен и телефон подключен, пришла квитанция с пени, почти в такай же сумме как был долг, но ведь на данны момент, долга ведь не существовало, на что появились пени? В центртелеком они разговаривать не хотят, отвечают распоряжение из Москвы и вообще откуда сумма пени в такой же сумме как долг? На данны момент, я оплачиваю, каждый месяц абонентскую плату, но они списывают пени, а абонентская плата растёт как долг. Насколько правомерны их действия и что мне делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ирина!В соответствии с п. 146 "Правил оказания услуг местной, междугородной и международной телефонной связи"в случае не оплаты, неполной или несвоевременной оплаты услуг телефонной связи абонент уплачивает оператору связи неустойку в размере 1 процента стоимости неоплаченных, оплаченных не в полном объеме или несвоевременно оплаченных услуг телефонной связи, если меньший размер не указан в договоре, за каждый день просрочки вплоть до дня погашения задолженности, но не более суммы, подлежащей оплате"

Спросить