Через несколько часов покупатель принес этот приемник, объяснив что в квартире ни в одной розетки не работает.

30.01.2009, 15:16

• г. Коломна

Я продавец. Сегодня у меня купили эл.приемник, приемник был в рабочем состоянии. Через несколько часов покупатель принес этот приемник, объяснив что в квартире ни в одной розетки не работает. Я его включила у нас в магазине он работает. Покупатель пошел проверят снова и опять не работает. Я включила его в розетку он не работал, заменила шнур и тут же приемник заработал. Возможно при неправильной эксплуатации шнур сгорел. Вернув деньги, через некоторое время прибегает родственница покупателя и начинает оскорблять продавцов (меня и коллегу) и требовать жалобную книгу. Якобы мы оскорбили ее дочь (покупателя), что о ней ходит дурная слава в городе, что она (покупатель) возвращает купленое во всех магазинах со скандалами. Мы (продавцы) во время отдаче денег разговаривали между собой, может она что-то принела на свой счет. Как быть в этой ситуации? Могут ли продавцов наказать? Могут ли они что-то доказать? ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 5.0

31.01.2009, 10:37,

г. Йошкар-Ола

Если Роспотребнадзор проведет проверку и выявит нарушения, то могут привлечь к административной ответственности. Работодатель может привлечь к дисциплинарной ответственности. Подавайте иск и защищайте свою честь, достоинство и репутацию в судебном порядке.

С уважением, юрист Денис Г. Габдрахманов!

www.denis777.9111.ru

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Через несколько часов покупатель принес этот приемник, объяснив что в квартире ни в одной розетки не работает.

Коломна - онлайн услуги юристов