Проблема с оплатой кредита через терминал Роспей - несоответствие данных на чеке и введенных в систему
Такая ситуация: 11.06.15 оплатила кредит Русславбанк через терминал Роспей в Цифрограде, вся информация была введена верно, через 3 дня начал звонить банк и напоминать об оплате, а 19.06.15 нас оповестили о том что уже идет пеня. Проверила данные на чеке выбит не тот бик, в то время как на экране было все написано правильно. В поддержке системы Роспей игнорируют и не отвечают. Скажите где искать деньги, чья вина, куда обратиться? Надеюсь на вашу помощь. Заранее спасибо.
напишите претензию в цифроград заказным письмом(чтобы остались сведения об отправлении) а параллельно - в милицию, указывая на незаконное завладение Вашими средствами.
Если платёж не прошёл по реквизитам, то должен упасть в общак нераспределенных платежей на счёте платежной системы
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация
Могут ли банк потребовать дополнительные платежи при оформлении кредита через систему европплат?
Проблема с неявной комиссией при оплате интернета через терминал мультипроцессинг кит - что нужно знать
