А то, что дата на сертификате - это формальность (как они говорили) это моя фантазия!

• г. Москва

Добрый день! Мне подарили сертификат на спа услугу на два посещения. Когда пришла на процедуру впервые, уточнила, важен ли срок действия сертификата. Меня уверили, что дата на сертификате - формальная и я могу пройти процедуру и по истечении срока его действия. Спустя пару недель (была в отъезде и срок действия сертификата истек) узнаю, что салон закрылся. Звонила директору, он сказал что оказать услуги они не могут, т.к. не работают, и возвращать деньги естественно не будут. А то, что дата на сертификате - это формальность (как они говорили) это моя фантазия! И вообще я должна была уточнить, не собираются ли они закрываться и до какого числа работают, чтобы успеть пройти вторую процедуру. Но как я могла знать? Если уж они надумали закрываться, неужели у них не остались номера людей, которым они продали эти сертификаты, чтобы предупредить их о закрытии салона? Подозреваю, что я не одна такая оказалась с носом. Есть ли управа на подобные горе-салоны?

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов