Отказ от услуг МТС и вопрос возврата денежных средств - куда обратиться и как правильно составить заявление в суд?

• г. Сыктывкар

Я отказался от услуг МТС и расторгнул договор с ними. Они отказываются возвращать мои деньги которые были на счету сим карты. Куда мне обращаться и в какой СУД. И как правильно оформить заявление. Могу я обратиться в СУД по месту жительства?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да, можете. О взыскании средств по договору.

Спросить
Сергей
30.09.2015, 14:49

Отказ от услуги по переносу номера и отказ возврата денег от МТС - как решить данную ситуацию и как составить исковое заявление?

Заключил договор с МТС на перенос номера от Билайн. За эту услугу я заплатил 100 рублей и 270 рублей за сим-карту. До дня переноса я отказался от услуги по переносу, однако деньги за услугу и сим-карту МТС возвращать отказывается. Как быть? Чем регулируется такой случай? И какова формулировка искового заявления? Спасибо!
Читать ответы (1)
Наталья
19.06.2017, 11:34

Нарушение прав на частную собственность и конфиденциальность данных

Не пользовалась сим картой МТС, деньги на карте были. Симкарта привязана к моей банковской карте, на ней онлайн банк, ьнедавно узнаю, что симкарта заблокирована и пущена в продажу. Обратилась в салон МТС, где мне предложили выкупить симкарту за 20 000 руб. (ссылаются на договор, расторгнутый в одностороннем порядке). Я считаю, что это нарушает мои права на частную собственность и мои конфедициальные данные, т.к. на симкарту поступают сообщения из банкак о балансе моейкарты! Стоит ли мне обращаться в суд?
Читать ответы (4)
Наталья
09.05.2019, 20:43

Возможность заявить о применении последствий пропуска срока исковой давности в суде в случае подачи на меня иска НАО ПКБ

20.09.2013 года в салоне связи МТС мне предложили оформить кредитную карту. Мною было написано заявление на выпуск банковской карты с условиями кредитования счета "МТС ДЕНЬГИ". Банк одобрил заявление и карта мне была выдана в тот же день в этом же салоне. Активировала карту только в конце декабря 2013 года, так как срочно понадобились деньги. Последний платеж по карте был 13.08.2014 года. Сейчас НАО "ПКБ" подало на меня в суд. Могу ли я в суде сделать заявление о применении последствий пропуска срока исковой давности?
Читать ответы (1)
Виктор
16.05.2020, 12:07

Проблемы с коммунальными услугами после переезда - как вернуть снятые деньги и куда обращаться?

Проживаю в другом регионе, прописка по месту жительства. В прежнем регионе проживания до сих пор насчитывают коммунальные услуги, о чём узнал из госуслуг, судебная задолженность. Коммунальная компания подала в суд на взыскание задолженности по оплате коммунальных услуг хотя я не проживаю в данной квартире больше года, договор расторгнут о найме жилья 01.04.2019. Как вернуть деньги которые сняли со счёта? Куда обращаться? В прокуратуру?
Читать ответы (1)
Виктор Цведель
22.10.2014, 16:05

Банк вычел из зарплаты больше денег на остаток кредита и не возвращает сумму. Куда обратиться и какие документы нужны?

Банк высчитывал деньги по остатку кредита (кредитная карта) через суд из заработной платы. Высчитали больше на 11000 руб. Прошу у них вернуть сумму на сбер. Книжку, жду уже 8 месяцев. Говорят что они могу т вернуть мне их только на пластиковую карту, но я отказался от их услуги по поводу карты, у меня есть счет на который мне хотелось получить деньги. Как выбить из них свое незнаю. Подскажите пожалуйстакуда обратиться и какие документы нужны. На руках мое заявление о закрытие счета по кредитной карте (копия, оригинал в банке).
Читать ответы (2)
Антон
25.06.2022, 16:26

MТС заблокировал стартовый баланс - как вернуть деньги и защитить свои имущественные права?

В МТС купил сим-карту для оплаты Icloud+ за 300 рублей, из которых 150 стоимость сим-карты и 150 падает на баланс (так объясняет менеджер в офисе) - в чеке 300. МТС заявляет, что оставшиеся 150 рублей это стартовый баланс который я не могу использовать никак, кроме оплаты услуг МТС. Никто об этом не предупреждает, в оферте об этом ни слова, в описании тарифа (который подключен на сим) его стоимость составляет 150 рублей. Считаю, что МТС незаконно блокируют мои деньги, была претензия в их адрес о разблокировке, на которую они отмахнулись, и сказали, что это "скидка на услуги связи" которая числится на балансе и технически она не может быть использована для оплаты третьим лицам. Было составлено обращение в РПН которые утвердительно сообщили мне, что я могу беспошлинно обратиться в суд по месту жительства, так как есть нарушение защиты имущественных прав, защитой которых занимается уже суд. Неужели нет других способов получить от них несчастные 150 рублей, кроме суда? При обращении стоит подавать ходатайство о привлечении РПН к делу для дачи заключения? Если между нами с ООО МТС заключен договор о оказании услуг, в котором не указаны пункты по которым оператор имеет право блокировать этот стартовый баланс, и нет даже такого понятия, т.е эта оплата и пополнение не регулируются офертой или чем-либо, почему для РПН это не нарушения?
Читать ответы (1)
Дарья
22.07.2015, 12:08

Как вернуть деньги после ошибочного перевода с карты МТС на карту Сбербанка?

Неделю назад сделала денежный перевод с карты мтс на карту сбербанк, ошиблась одной цифрой, деньги естественно где то зависли на не существующем счету, кто мне должет вернуть обратно мои деньги? Писала заявление в мтс банк о возврате, мне отказали, говорят сбербанк должен возвращать, а сбербанк говорит что они не должны этого делать, так как перевод был с карты мтс, они должны вернуть... Вообщем палка двух концов ( ( (
Читать ответы (1)
Мария Владимировна
12.09.2014, 11:45

Как взыскать компенсацию за причиненный ущерб после недействительности сим-карты и незаконной замены номера

Уже более 5-ти лет я постоянно пользовалась своей сим-картой МТС до того момента, как мне пришла от компании смс-ка о том, что по моему номеру производится замена сим-карты, с этого момента моя сим карта стала недействительной. При обращении в офис компании, выяснилось, что мой номер оформлен НЕ на мои паспортные данные (что исключено). Затем, при звонке с другой сим-карты на свой номер, мне удалось узнать у женщины, снявшей трубку, что как раз в день отключения моей сим-карты, она купила сим-карту с моим номером в торговом центре в офисе МТС. Неоднократное написание претензий МТС результата не принесли - ответами были просто отписки, что номер не на меня зарегистрирован и поэтому никакую информацию они предоставить мне не могут. На номере моей сим-карты, разумеется, записано огромное множество нужных мне контактов, которые продолжают названивать новому владельцу, а я теперь не имею к ним доступа, а также остались не потраченные деньги на счету. Скажите, пожалуйста, каковы мои шансы в судебном порядке взыскать компенсацию за причинённый мне моральный, финансовый, профессиональный ущерб и потерю времени на разбирательства? В какой суд следует подавать иск? Заранее Благодарю за ответ!
Читать ответы (1)
Виталий
22.12.2015, 12:39

Некорректное списывание средств - жалоба на МТС по поводу задолженности за неактивированные сим-карты

Жалоба на МТС Оператор связи МТС прислал смс сообщение об имеющейся якобы задолженности по каким то счетам. На сумму по 25 рублей на каждый счет. Связавшись с колцентром МТС оператор сообщил, что мной были получены 2 симкарты по которым имеется задолженность. Однако из за давности срока аннулирования данных симкарт какой либо информации откуда образовалась задолженность получить не возможно. Мне действительно при приобретении 2 х симкарт, которыми до сих пользуюсь, были навязаны еще дополнительно 2 симкарты в подарок, которые мной даже не активировались. Как могла образоваться задолженность, если активации не было. И что делать в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Краснова Марина Геннадьевна
06.04.2016, 21:25

Проблема с оплатой онлайн домашнего интернета через сервис МТС - отсутствие чека и отказ в возврате денег

Оплатила через сервис МТС легкий платеж онлайн домашний интернет и ошиблась с номером лицевого счета. Банк, из которого кредитная карта оплату подтвердил, естественно без номера счета (у них его просто нет). МТС подтвердил, что платеж прошел, но деньги возвращать отказывается. Требует чек. Чек я не распечатала. Прошу МТС выдать чек, они чек выдать отказываются. Могу ли я с выпиской моего банка без лицевого счета обратиться в суд? Или что делать?
Читать ответы (2)