Как с этим бороться и к кому обращаться, если руководитель на контакт не идёт?

Здравствуйте, я работаю в аэропорту агентом регистрации, что подразумевает постоянную сидячую работу за компьютером, и с периодичностью использование ксерокса. График сутки-трое. Сейчас я беременна, 13 недель, принесла справку об освобождении от ночных смен и работы с вредными факторами. График мне поменяли на день -два с 7 до 23, по моей просьбе,тк до работы добираюсь издалека. На просьбу снизить мне нормы выработки и обслуживания мне было отказано, сказав, что если выхожу на работу,значит здоровая и должна работать наравне с другими. Сейчас смены ставят так, чтоб кого-то из работников не хватало и я работала в полную силу. Как с этим бороться и к кому обращаться, если руководитель на контакт не идёт? Могу ли я сначала узнать о вакансиях при переводе на лёгкий труд, прежде чем писать заявление, и где это узнать, в отделе кадров? Я боюсь,что, возможно, не смогу согласиться на вакансию в случае графика 5/2,тк добираться долго до работы. В случае отказа от перевода на лёгкий труд из-за неудобного для меня графика, мне в любом случае должны предоставить отпуск с сохранением среднего заработка? Или же если я отказываюсь,это уже мои проблемы? И если откажусь от перевода на лёгкий труд,могу ли в любом случае требовать снижения норм выработки и обслуживания. Спасибо