Степан Уфимцев
14.04.2011, 07:40
Обязаны ли мы оплатить экспертизу проверки качества товара в случае подтверждения его надлежащего состояния?
Читать ответы (1)
В сентябре 2014 года приобрела часы, но через некоторое время потемнело покрытие. 22 мая 2015 отнесла в магазин, приняли в ремонт по гарантии (почистить покрытие), составили акт приема товара. 25 июня 2015 мне выслали по электронной почте акт проверки товара, в котором сказано, что потемнение произошло вследствие взаимодействия с кислой или агрессивной средой (крема). Я категорически не согласна. Могу ли я настаивать на независимой экспертизе за счет продавца? И должна ли я писать претензию?
Добрый день.
Да, вы вправе требовать от продавца проведения экспертизы, заявите претензию о выявленных недостатках товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация