Как вернуть деньги за отдых и авиабилеты в связи со сложившейся погодной ситуацией в Аквалоо и Сочи?

796₽ VIP

Можете отказаться от услуг, на основании ст. 782 ГК РФ. Вам вернут деньги, за вычетом расходов.

Имеете право на возврат денежных средств. В соответствии со ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» и ст. 10 Федерального закона № 132-ФЗ от 24.11.1996 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»

Да, вы вправе обратиться к компании и пересмотреть условия договора, у вас фост-мажорные обстоятельства - ст. 451 ГК

Ознакомитесь с условиями договора, все будет зависеть от его положений. в порядке ст. 421 ГК РФ - свобода договора

Вы можете отказаться от поездки в связи со сложившейся ситуацией в регионе на основании действующего законодательства:

Согласно ст.10 ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 03.05.2012) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся:

ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;

изменение сроков совершения путешествия;

непредвиденный рост транспортных тарифов;

невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Обратитесь в тур. компанию и вам вернуть стоимость отдыха за вычетом расходов фирмы.

Желаю удачи.

Здравствуйте, Денис!

Можете расторгнуть договор.

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся:

ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;

(в ред. Федерального закона от 03.05.2012 N 47-ФЗ)

изменение сроков совершения путешествия;

непредвиденный рост транспортных тарифов;

невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства). (ст. 10 Федерального закона № 132-ФЗ от 24.11.1996 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»)

1). Отказаться по форс-мажору у вас точно не получиться. Погода не является основанием для такого отказа.

2). Вы не указали каким образом вами приобретены авиабилет и проживание. Если вы купили тур, то следует смотреть договор об оказании туристических услуг. В нем прописаны права и обязанности сторон, в том числе право отказаться от тура и штрафные санкции за это.

Законодательно же ваш вопрос регулируется ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" в которой указано, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В любом случае вам необходимо направить уведомление исполнителю (турфирме) об отказе от договора и возврате уплаченной денежной суммы. В случае неудовлетворения требований - обратиться в суд.

Можете вернуть билеты, если они возвратные, согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей":

"Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".

Купить новые билеты будет проще, чем переживать.

---предположу что отказаться от поездки. без убытков у вас точно не получится. т.к. далеко не факт что пострадал отель забронированный вашей путёвкой.

Статья 450 ГК РФ Основания изменения и расторжения договора

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.