Как вернуть шубу в рассрочку и получить деньги обратно после выявления дефектов и сильного похудения
Взяла шубу в рассрочку, неоднократно выявлялись дефекты, через 8 месяцев хочу вернуть обратно, т.к. брала после родов и сейчас сильно похудела, гарантию давали год, можно ли ее вернуть и забрать деньги?
В соответствии со ст.25 ЗоЗПП,
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
СпроситьЕсли гарантия подтверждена документально, то при обнаружении недостатков, согласно ст. 18 ЗоЗПП РФ, Вы имеете право обменять товар на такой же без недостатков, потребовать частичного возврата оплаты за шубу (уменьшение цены) или расторгнуть договор или осуществить возврат шубы в магазин в обмен на деньги, уплаченные за нее. Продавец конечно же потребует экспертизы. Так что готовьтесь к тяжбе.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 432 Поиск Регистрация