Катерина
26.07.2016, 09:28
Проблемы с гарантией - как получить компенсацию за сломавшуюся раму велосипеда?
Читать ответы (1)
Сдал велосипед в гарантийный ремонт. По телефону мне сказали, что велосипед отремонтировали, но случай не гарантийный. Но они по доброте душевной заплатили за мой ремонт сами. Сегодня 45 день и мне привезли велосипед. Но при осмотре товара выяснилось, что не была устранена одна из неисправностей (неестественный хруст в каретке и педалях) и на раме появились два скола краски до самой рамы. Что мне делать? Мне надоело ждать и я хочу вернуть деньги! По телефону мне сказали, что т.к. случай не гарантийный, то мне не вернут деньги. Как быть?
Необходимо предъявить письменную претензию на возврат денег на основе ЗоЗПП.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 430 Поиск Регистрация