Как изменить номер карты для получения выплаты за украденный айфон 6, и нужна ли коробка от телефона?

Проблема с серийными номерами - должны ли заменять комплект при гарантийной замене телефона?

В Эльдарадо взяли 2 телефона (айфон 6) в рассрочку на год. У одного из телефонов расшаталась кнопка home. Отдали по гарантии в ремонт. Через неделю пришло смс, что телефон готов. Приехали в магазин, нам дали заказ наряд, в котором написано: ремонт, замена модуля. Так как телефоны компании Apple не ремонтируются, нам по гарантии заменили телефон на новый. НО коробку не поменяли (отдали от старого телефона) и теперь серийный номер на коробке и на телефоне различаются! Вопрос такой: должны ли по гарантии при замене телефона на новый, заменить полный комплект что бы все номера соответствовали? При просьбе дать коробку от нового телефона, нам отвечают: на каком основании!

Читать ответы (1)

Купил телефон X, обещал передать коробку, но не сделал - возможные последствия

Выставил на продажу телефон X, предложили обмен на Y с его доплатой. Я сказал человек, что на телефон X коробку передам через несколько дней, но коробку не передал. Сейчас человек с меня требует 5000 рублей, т.к. его мнению стоимость телефона без коробки снижается на 5000 рублей. Если человек напишет заявление в полицию, то под какую статью я попадаю? Сам я телефоны перепродаю и при покупке телефона бывший владелец телефона X обещал документы потом, но сейчас не берёт трубку.

Читать ответы (2)

Как получить страховку на сломанный телефон без коробки и дополнительных аксессуаров?

Сломался дисплей на телефоне, есть страховой полис, но нет коробки из под телефона, где покупали телефон говорят им нужна обязательно коробка и всё прилегающее к ней, как теперь быть?

Читать ответы (1)

Прошло более 45 дней с момента сдачи телефона на гарантийный ремонт

Сдали телефон на гарантийный ремонт, прошло уже больше 45 дней. Хотим затребовать замену телефона на аналогичный телефон. При покупке телефон стоил 10 600, сейчас его стоимость ниже. В праве ли мы требовать замену телефона на аналогичный телефон и возврат суммы разницы стоимости товара?

Читать ответы (1)

Украденный телефон - судебное разбирательство и требование взыскания полной стоимости и моральной компенсации

Украли телефон. При подаче заявления стоимость телефона указали меньшую чем в чеке, так как следователь сказала, что с учетом износа стоимость ниже. Скоро суд. могу ли я требовать взыскания полной суммы стоимости телефона+ моральную компенсацию. В полиции сказали, что больше стоимости телефона, просить нельзя, при примирении, а за моральный вред-нужно составить сопутствующий иск.

Читать ответы (1)

Возможно ли возбудить уголовное дело в случае кражи телефона без указания модели и стоимости?

У знакомой украли телефон, модель и стоимость телефона ей неизвестны, так как телефон ей подарила внучка, которой также кто-то из знакомых его подарил, а этот телефон был получен в подарок при покупке автомобиля. Могут ли возбудить уголовное дело? Ведь фактически следователь не может определить сумму ущерба похищенного телефона.

Читать ответы (2)

Незаконная продажа сим-карт - что делать, если вас обманули при покупке телефона в рассрочку

При покупке телефона в рассрочку, дополнительно к телефону пробили в чеке 5 симкарт с абонплатой. Договор на оказания услуг связи не подписывался. Сим карты даже ни разу не вставлялись в телефон. Сейчас по ним пришла задолженность. Законно ли это? И что делать, если нет.

Читать ответы (1)

Можно ли вернуть стоимость телефона или получить аналог при сломанном разъеме для наушников в телефоне со страховкой?

Купила телефон. Оплатила страховку телефона при покупке. Спустя пару месяцев сломался разъем для наушников. Телефон на гарантии. Согласно страховке, могу вернуть всю сумму стоимости телефона или получить аналог. Пришла с этим в магазин. Меня послали. Имею ли я права все таки забрать стоимость телефона или получить аналог?

Читать ответы (1)

Поиск вора и скупщика украденного iPhone - возможно ли привлечь скупщика к ответственности?

У меня украли телефон айфон, вор сразу же продал телефон скупщику. Вора и скупщика нашли, скупщик говорит, что не знал то, что телефон был ворованный, но при покупке телефона предложил соответствующую сумму, т. К. Телефон заблокирован под учетную запись и сразу вытащил и выкинул сим карту, а телефон разобрал и продал на запчасти. Можно ли привлечь за это скупщика?

Читать ответы (1)

Пропал телефон в такси - как и когда подать заявление в полицию и возможность удаленно найти утерянное устройство

1 мая в такси телефон выпал из кармана штанов. Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о краже телефона. Обнаружила пропажу через 4 часа только. Звонила по телефону, номер не доступен уже был. Коробка с документами от телефона на руках. Чтобы определить геолокацию и найти телефон.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59