Что свидетельствует, что сосед снизу, не убрав воду, усугублял ущерб нанесенный как и его квартире так и квартирам ниже!)

Просим Вас выслушать нашу проблему, осветить некоторые юридические стороны вопроса и по возможности дать советы как лучше в данном случае поступить.

Дело в том, что 27 января 2009 г. В нашей квартире произошел сильный потоп. В это время нас не было дома, так как на данный момент мы в этой квартире не проживаем, по причине ремонта (квартира в новостройке). Последний раз были в квартире в воскресенье 25 января. 27 января в 16-50 нам поступил звонок от соседей, о том, что нашу квартиру заливает. На месте один из нас (муж) был через 15 минут после звонка. Квартира была залита по щиколотку горячей водой, но течи уже не было так как были перекрыты стояки горячей и холодной воды по словам соседей. Около 17-30 пришел дежурный сантехник, причину течи он не обнаружил, перекрыли воду в квартире и включили воду в общем стояке. В течение всего этого времени мы своими силами откачивали воду. Откачав воду, мы оставили входную дверь открытой, чтобы выпустить пар и просушить квартиру, сами уехали, оставив ключи соседу по этажу. Позже нам позвонил сосед снизу, предъявив претензии по ущербу его квартиры. Так как дверь нашей квартиры была открыта, он смог проникнуть в нее с дежурным сантехником (без нашего ведома) где они нашли причину затопления - разрыв гибкой подводки по ГВС в ванной комнате под раковиной (сделали фотографии). На следующий день была создана комиссия от обслуживающей организации по заявлению соседа снизу. Примерно в 10 утра 28 января комиссия вместе с соседом проникли в нашу квартиру (без нашего ведома – сосед по этажу открыл дверь, так как он не смог нам дозвониться) и составили акт обследования (прилагается ниже) с подтверждением аварии в нашей квартире и с описью протечек квартиры ниже.

Просим Вас обратить внимание на следующие моменты:

1) Разрыв и протечка произошла во время проведения технических работ с горячим водоснабжением обслуживающей организацией, чему свидетельствует объявление которое нами сфотографировано. (Технические работы проводились с 15 до 17 часов 27 января 2009 г.)

2) 28 января в обслуживающей организации нам сказали, что гидравлического удара не могло быть, так как они не спускали горячую воду из стояка, и возобновили поступление горячей воды в 17-00 27 января 2009 г. Однако согласно акту дежурного сантехника в 16-15 им был отключен общий стояк! Зачем, если вода и так до 17-00 была отключена?

3) В акте обследования квартиры этажом ниже от 28 января указано, что пол во всей квартире залит водой! (Что свидетельствует, что сосед снизу, не убрав воду, усугублял ущерб нанесенный как и его квартире так и квартирам ниже!)

4) Так же со слов соседа по этажу, дежурным сантехником при выяснении причины аварии был установлен заводской брак гибкой подводки (о чем не было указано в акте). Товарный чек нами сохранен.

5) Просим также учесть, что в нашей квартире установлены специальные редукторы от скачков давления и все стыки труб спаяны. Все работы по сантехнике выполнялись квалифицированными специалистами, но к сожалению никаких бумаг подтверждающих это у нас не осталось. Но установка именно этого шланга производилась мастером организации обслуживающей наш дом до 1 января 2009 г. По словам этого мастера и нынешней обслуживающей организации никаких документов от той организации не осталось. Но данный мастер готов подтвердить в суде (если до него дойдет дело) качество им проведенных работ.

Хотелось бы получить ваше мнение по данной ситуации, так как сосед снизу собирается вызвать независимую экспертизу и подать на нас в суд. Есть ли шанс доказать нашу невиновность и что на ваш взгляд для этого требуется?

С уважением, Мария и Александр.