Невыясненные суммы и услуги - Как поступить, когда банк взыскивает долги за год неиспользованной кредитной карты?

Банк в котором я взяла кредит на 30 000 рублей постоянно дезинформирует меня в информации о моем балансе по карте. Правильно ли я составлю претензию к банку? :Доброго времени суток! Прошу банк, разобраться по моей проблеме по карте 7593, которая заключается в следующем: 11.06.2015 года мне пришло смс сообщение от банка о несвоевременной оплате ежемесячного платежа и требование погасить задолженность в размере 4242.75 коп. Оплата ежемесячного платежа была произведена 04.06.2015 года в 17:24 в размере 2900 рублей через платежные системы QIWI. По смс информированию денежные средства были зачислены моментально, что доказывает смс информация. На тот момент баланс карты составлял 3307.81 коп. Уже в понедельник 08.06.2015 года в 12:47 мне приходит смс от банка об изменении остатка на-390 рублей и на балансе остается 2917.81 коп. В 12:49 этого же дня (08.06.2015 года) приходит еще одно изменение остатка на сумму-819.21 коп. и баланс остается 2098.60 коп. Далее 09.06.2015 года в 16:01 приходит смс на изменение остатка в размере-267.00 рублей и баланс остается 1831.60 коп. То есть по смс информированию, мой баланс нигде не уходит в МИНУС! Был безумно удивлен очередному несвоевременному платежу от 11.06.2015 года, тогда когда минимальный платеж был произведен 04.06.2015 года. Позвонив в банк для уточнения информации 11.06.2015 года в 12:30, узнал следующее: Оператор девушка пояснила, что 390 рублей от 08.06.2015 года были списаны как штраф за уход карты в минус! Оператор пояснила, что карта ушла в минус на-62.12 коп 12.05.2015 года, когда была списана страховка в размере 237 рублей, тогда когда по смс информированию от 12.05.2015 года мой баланс составлял 407.81 коп при списании 237 рублей страховки! Получается в очередной раз банк оставил за собой право наложить на меня штраф за расхождение баланса в счете и смс информирование. Я считаю, что банк не справедливо оштрафовал меня за ухождение в минус в коем я даже не был в курсе, я считаю, что тут нет моей вины, а вина тех кто дает информацию по смс, прошу снять штраф! Так же требую банк пересмотреть штраф наложенный на меня за несвоевременную оплату минимального платежа, так как платеж произведенный через системы QIWI в размере 2900 от 04.06.2015 года по смс информированию поступил на баланс карты своевременно, то есть денежные средства были внесены до 05.06.2015 года, как требовал того банк! Любая оплата через системы QIWI поступает мгновенно, что доказывает смс информирование и возможность тут же использовать денежные средства со счета. В случае отказа банка снять наложенные штрафы, я отказываюсь их уплачивать, но не отказываюсь уплачивать основной долг взятый у банка в размере 30 000 рублей! Если банк не согласен со мной, то в дальнейшем наши споры намерен рассматривать через судебное дело. С уважением Ваш клиент.

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.

Моему мужу на днях пришла СМС от банка Тиньков с требованием погасить задолженность или они наложат штрафы. После разговора с оператором банка выяснилось, что в ноябре 2019 г. на мужа была оформлена дебетовая карта и кредит наличными, который был зачислен на эту карту в сумме 313 тыс. руб. и банк ежемесячно погашал кредит с этих денег и сейчас деньги закончились и муж остается должен банку 145 тыс. руб. Муж не рубля из этих 313 тыс. не брал, СМС за 2 года ни разу не получал о списании денежных средств, хотя банк снимал еще плату за СМС оповещение каждый месяц. Что делать?

Приветствую. Воспользовался услугами Home Credit Bank. Использую карту рассрочки. Мной на баланс карты, была внесена сумма минимального платежа, согласно сумме указанной в приложении банка 6600 р. Средства были зачислены на баланс карты рассрочки 20.02.2022. Сумма не была зачтена в пользу ежемесячного платежа, а спустя 2 недели, банк в одностороннем порядке, уменьшил лимит по карте рассрочки, а внесенные заранее денежные средства, автоматически списал в пользу погашения израсходованной суммы. Проблема заключается в том, что ежемесячный платеж не был засчитан, фактически теперь мне нужно оплатить еще 5100 р, т.к после уменьшения лимита, произошел перерасчет с учетом (6600 р, внесенных 20.02.2022). На запрос в банк, сообщили, что технически нет возможности вернуть сумму, которую я внёс заранее. Как поступить в данной ситуации?

Полтора года назад брала в магазине товар не хватило денег и мне магазин предложил взять якобы беспроцентный кредит. Взяла в альфа банке дали почемуто на 2 года едемесячный платеж 1700 я девушке выдававшей мне кредит сразу сказала что не буду растягивать а заплачу досрочно. Она мне разделила эту сумму на пол года (свой расчёт она сделала на моем договоре ручкой) выдала мне кредитную карточку вместе с договором и сказала ложить деньги туда. Так я и делала все эти полгода. После оплаты последнего платежа я в банке закрыла эту карту. Через год банк звонит и говорит что у меня просрочка платежа оказывается нужно было писать каждый раз заявление при зачислении денег на досрочное погашение. Мне это никто не сказал когда оформляла кредит и в договоре ничего не указано про досрочное погашение. Ездила в банк написала притензию приложила эти чеки за пол года что сумма там намного превышает ежемесячный платеж пришёл отказ от них. Что делать в этой ситуации?

ОТП банк по почте прислали кредитную карту, которая была активирована и я выплачиваю суммы по кредитной карте, указанных в смс, которые присылает банк на телефон. Больше никакой информации не было, недавно прислали письмо от которого стало жутко, Общая сумма кредита 135 тыс., весь год ежемесячно, согласно смс перечисляла деньги и оказалось. Что должна банку еще 120 тыс., а за весь год я выплатила около 90 тыс, оказывается, какие то просрочки, деньги с карты вообще не снимаю, думала, что скоро выплачу всю сумму этому банку, а оказывается я с ними за всю свою жизнь не рассчитаюсь. Что делать? Как быть? Куда обращаться?

Ситуация с банком Альфа-банк. В августе прошлого года закрыл досрочно кредит. В филиале банка написал заявление на досрочное погашение, сотрудник расcчитал сумму необходимого платежа для погашения всего кредита. Оплатил тут же в банке через банкомат вместе с сотрудником, заверил платёж. Сотрудник банка сказал что операция проведена, кредит успешно закрыт. Прошло 6 месяцев, поступил звонок от банка о задолженности. Справки о досрочном погашении у меня не осталось, была утеряна. Подскажите как бороться с банком в таких случаях? Спасибо.

В банке ВТБ-24 была оформлена дебетовая карта. По непонятным причинам на нее было невозможно перевести деньги с карты ВТБ-24 другого региона через банкомат ВТБ. И карта временно была забыла. Через три месяца был представлен долг в размере 325 рублей за обслуживание. Данный был погашен. Было решено закрыть карту и счет в данном банке. По обращению в банк, карта была закрыта и разрезана сотрудником банка, и как сказала сотрудница банка все услуги и пакеты отключены. Но через 3 месяца был представлен долг в размере 325 рублей еще раз. Как выяснилось, что пакет подключенных услуг не был отключен сотрудником банка. И там в принципе не было указано что у меня вообще больше нет карты. Как поступить в такой ситуации?

В 2005 г. была активирована карта банка Русский стандарт по телефону на сумму 30.000 руб. Были названы проценты-28% годовых. Договора не было, банк ссылается на договор который был подписан при покупке телефона. За телефон кредит был выплачен полностью. Затем банк прислал мне карточку и я её активировала. Было выплачено по кредиту по карточке 59.500 руб. Последний платеж был сделан в июле 2009 г. Минимальный платеж был рекомендован-1200 руб. Банк выставил задолженность ещё 34000 р. Я не стала платить и Банк передал моё дело в агентство по сбору долгов.

Мной был взят кредит в россельхоз банке. При получении денег мне дали кредитную карту на которой было 20 тыс. руб. Брала кредит полтора года назад. Эта карта утерялась. И вот сегодня поступил звонок из банка что я должна банку 30 тыс (с процентами) так как в декабре кто то снял с нее 20 тыс. руб. детализацию в банке мне выдали там указано что в один день с одного банкомата но в разное время снимали частями деньги. Что теперь делать и как не платить деньги банку...?