В какой срок рассматривается претензия на обмен товара.

• г. Москва

В какой срок рассматривается претензия на обмен товара.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нет такого понятия в законе о ЗПП, как срок рассмотрения претензий. Есть сроки в которые претензии должны быть удовлетворены при законном основании требования.

Возврат денег за товар надлежащего качества - 3 дня

Возврат денег за товар ненадлежащего качества - 10 дней

Обмен товара - 7 дней

Обмен товара с дополнительной проверкой качества - 20 дней

Обмен товара при отсутствии в наличии - 30 дней

Срок гарантийного ремонта по письменному соглашению - 45 дней

Предоставление подмены на время ремонты или замены - 3 дня

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7