Екатерина
28.05.2016, 04:59
В какой срок рассматривается претензия на возврат товара.
Читать ответы (1)
В какой срок рассматривается претензия на обмен товара.
Нет такого понятия в законе о ЗПП, как срок рассмотрения претензий. Есть сроки в которые претензии должны быть удовлетворены при законном основании требования.
Возврат денег за товар надлежащего качества - 3 дня
Возврат денег за товар ненадлежащего качества - 10 дней
Обмен товара - 7 дней
Обмен товара с дополнительной проверкой качества - 20 дней
Обмен товара при отсутствии в наличии - 30 дней
Срок гарантийного ремонта по письменному соглашению - 45 дней
Предоставление подмены на время ремонты или замены - 3 дня
Спросить