Анастасия
10.09.2015, 19:38
Проблема с билетами авиакомпании Победа - бронь на рейс была аннулирована
Читать ответы (3)
У меня такая проблема: я покупал жене и троим детям авиа-билеты по маршруту Москва-Худжанд (Таджикистан). В целях экономии, купил предложенный мне вариант с пересадкой в г. Екатеринбурге. Они долетели до Екатеринбурга, где их пограничники сняли с рейса, мотивируя тем, что у детей нет загранпаспортов. По их словам, с 01.01.2015 г. нельзя в Таджикистан выезжать без загранпаспорта.
Жене с детьми пришлось за свой счет поездом обратно добираться до Москвы.
ВОПРОС: Могу ли я подать иск на авиакомпанию за нанесенный финансовый и моральный ущерб? Каковы мои шансы на успех?