Екатерина
30.06.2015, 12:54
Как правильно поступить, если магазин отказывает в возврате денег за стартер с следами установки?
Читать ответы (1)
Покупатель приобрел стартер, установил его, остались следы установки, риски. Затем понял, что дело не в нем, принес нам и потребовал возврата денежных сред, т.к он ему не понадобился. Написал в книгу жалоб и угрожая ушел писать в защиту прав. Какой выход у магазина в дальнейшем?
Необходимо потребовать от него письмо с требованием возврата денег и на него дать мотивированный отказ.
Спросить