Как вернуть деньги за неправильно оформленную визу и отказ турагентства заключить договор?
Как вернуть деньги за визу, которую турагентство сделало не на ту дату и на другой период времени, который я не планировала! Договор со мной не заключали! А теперь уверяют, что это я не правильно сказала дату моего отпуска! Шенгенскую визу я больше получить не могу, потому что уже она есть у меня в паспорте, только с середины августа, а мой отпуск и планируемая поездка должны были состояться с 17 июля по 14 августа! Турагенство предлагает мне анулироаать визу, но не хотят возвращать мне потраченную сумму полностью! Они хотят, чтобы я подарила им 80 евро за их ошибку с датой визы и не составленным со мной договором! Если я имела такой договор на руках, то,возможно, я заметила бы ошибку туроператора в дате моего запланированного отпуска и сообщила бы им по горячим следам! Но такой договор изначально не был составлен со мной! И теперь меня пытаются уверить, что это я настаивала на этой дате!
Только если докажите наличие вины агентства.
Спросить