Как защитить свою контактную информацию и составить эффективную претензию против банка?

Проблемы с банком - отказ в запрете использования контактной информации и претензия по страховке

Я обратилась в банк чтобы запретить использовать мою контактную информацию-чтобы не звонили моим знакомым и на работу, банк принял претензию, я взяла копию с регистрационным номером жалобы, но по смс мне пришел отказ в удовлетворении, кроме того я хотела написать претензию по поводу страховки (так как мне при оформлении кредита не сообщили о добровольности страхования, сумма страховки 40 с лишним тысяч, и процент начисляется с учетом этой суммы, я в претензии указала что такая страховка мне не нужна, чтоб ее вернули и пересчитали проценты) банк опять отказал-что мне сделать и как правильно составить нужные документы?

Читать ответы (1)

О необоснованном навязывании трех страховок банком и отказе в их отмене - как правильно написать заявление в суд?

В банке навязали страховку (целых три!) Обратилась в банк чтоб отменили страховки-отказали! Написала в страховую компанию-отказали! Как правильно написать заявление в суд?

Читать ответы (2)

Претензия к Лето банку - требую перевести Д.С. за страховку по кредиту на мой расчетный счет для погашения задолженности

Я хочу чтобы Лето банк перевел Д.С. за страховку по кредиту на мой расчетный счет в счет погашения кредита, я при оформлении кредита изначально отказывался от страховки, но кредитный эксперт сказал мне что банк без страховки кредит не одобряет, считаю что страховка мне была навязана, просьба подсказать как написать претензию в банк по этому поводу.

Читать ответы (2)

Отказ банка в расторжении страховки - как решить ситуацию?

Обратилась в банк о просьбе расторгнуть страховку, сначала дали телефон страховой компании, чтоб сама звонила по этому вопросу, там ответили что нужно обратиться по месту страхования и написать заявление, что я и сделала, но банк мне отказал о расторжении страховки. Что делать?

Читать ответы (3)

Неудачная попытка отказа от страховки - возможно ли вернуть страховку по кредиту в Альфо-банке?

Год назад оформил рассрочку (кредит) в Альфо-банке. Мне навязали страховку. Я узнал что можоо отказаться от страховки до первого платежа (по горячей линии Альфа-банк). Придя в банк на 16-й день мне отказали в отказе от страховкм - сказали что у них это возможно на 14-й день. Я написал притензию по этому поводу, и мне отказали. Через год закрыл кредитНаписал опять притензию по возвпату страховки и процентов, но опять отказ. Можно ли вернуть страховку по кредиту? В договоре ни где не указано, что бана не возвращает ее. Обязанности переред банком выполнил, хочу вернуть страховку (залог) по кредиту.

Читать ответы (4)

Несанкционированный доступ к моим кредитным данным - как правильно сообщить в полицию и разыскать виновника?

3-лицо используя мои паспортные данные обратилось в банк и получило информацию по моим кредитам. Я хочу написать заявление в полицию. У меня есть номер телефона с которого звонили в банк. Я думаю в полиции не составит труда установить владельца данного номера. Как правильно это сделать? Ведь 3 лицо вторгается в мою личную жизнь и не имеет права уточнять такие данные.

Читать ответы (2)

Справка о закрытии кредита и запрос на удаление контактной информации из базы банка

Я являлась поручителем в банке. Данный кредит был выплачен в 2016 г. Я хочу обратится в банк за справкой что данный договор и счет закрыты и написать заявление, чтобы мою контактную информацию убрали из базы. Банк предоставит мне справку если я сама пойду без заемщика? И могу ли я написать заявление, чтобы контактную информацию удалили из базы банка?

Читать ответы (1)

Обратилась в банк по горячей линии и оставила претензию, о том, что такое произошло.

Я взяла кредит в банке. Со временем поменяла место жительства и вс еданные подала в банк. Сотрудница банка, которая звонит и напоминает о погашении задолжности, звонит по старому адресу и сообщает третьим лицам информацию о моей задолжности, сумме и сроках погашения. Меня это крайне не устраивает и разглашение данной информации повлекло ряд непрятностей для меня. Обратилась в банк по горячей линии и оставила претензию, о том, что такое произошло. Банк спустя две недели мне звонит и сообщает, что ничего они не выяснили, поэтому моя претензия считается необоснованной. Хотя они утверждают, что все звонки у них записываются. Что я могу потребовать за разглашение личной информации. И как правильно написать претензию в банк. Как правильно написать претензию в банк.

Читать ответы (4)

Заявление в прокуратуру относительно незаконных звонков коллекторов и банка по поводу долга знакомой

Как мне правильно написать заявление в прокуратуру по поводу того, что не являясь поручителем, мне звонят Банк и коллекторы по повуду того, что у знакомой большой долг в Банке. Теперь мне звонят и говорят что я должна буду платить. Вот как мне написать правильно заявление? При этом у меня же нет прямых доказательств того что мне угрожали. Есть только сам номер телефона с которого звонили. И я еще хочу написать заявление на эту знакомую. И как мне это сделать? Подскажите пожалуйста. Большое спасибо.

Читать ответы (3)

Основные стратегии борьбы с утечкой информации о долге в банке пользователя

Моим некоторым знакомым и родственникам (которым я когда либо звонила) приходят смс от банка о моём долге. Никаких данных этих знакомых я в банк не давала. Как бороться с таким воровством информации?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59