Гость_
29.10.2021, 14:28
Опасения за защиту прав потребителей - противостояние привлечению авторизованных сервисных центров в дело как третьих лиц
Читать ответы (1)
Авторизованный сервисный центр произвел гарантийный ремонт водозащищенного смартфона (заменили динамики и заднюю крышку). После этого выяснилось, что телефон после ремонта потерял герметичность корпуса. При разговоре в дождь вода попала внутрь и привела к выходу аппарата из строя. В сервисном центре говорят оставляйте аппарат, но после попадания воды он снимается с гарантии. Мне представляется бессмысленным отдавать смартфон в ту же фирму, которая некачественно сделала ремонт, но других авторизованных сервисных центров в нашем городе нет. Хочу написать заявление на независимую экспертизу, но найти место где умеют работать с такими аппаратами не удается. Конечно экспертиза может быть назначена судом, но как написать досудебную претензию?