Произошла ошибка бронирования отеля через туроператора - подтверждение отрицательное. Деньги списаны, но заблокированы на счете. Как ускорить разблокировку средств и получить их обратно перед отъездом?

04.07.2015, 17:40

• г. Санкт-Петербург

Бронировал отель через туроператора. Произвел оплату банковской картой. На следующий день подтверждение от отеля отрицательное.

Деньги вернули, но они теперь заблокированны на счете как списанные средства. Говорят будут висеть 30 дней, далее разблокируются автоматически. Что делать? Как можно ускорить? У нас самолет через 4 дня, а деньги на отдых зависли!

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Семенов А.Ф. 4.5

04.07.2015, 17:43,

г. Тольятти

Здравствуйте! Возврат обычно происходит быстрее. не больше недели уж точно. Хорошего отдыха!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как вернуть деньги за забронированный отель, который закрылся за месяц до заезда

Туроператор взимает высокий штраф за смену отеля - что делать?

Хотим вернуть деньги за путевку в Тунис из-за недостатков в отеле - бассейны с горками не работали

Отель списал 10 000 рублей за причиненный ущерб без доказательств после выезда клиента

Проблемы с путевкой в Тайланд - Возможность возврата полной суммы при отказе отеля

Туристы пытаются вернуть деньги за путевку после обмана туроператором

Претензии туриста - ошибка при бронировании отеля в туристическом агентстве

Проблема с неверным бронированием - турист грозится судом, несмотря на ясные доказательства

Несоответствие отеля ожиданиям - как преодолеть данную ситуацию и защитить свои права?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59