«Ошибочное указание номера телефона кредитным специалистом - отсутствие СМС о сроке сдачи ПТС и наложение штрафа в размере 5000 рублей. Претензия в банк на возврат штрафа была отклонена.

Какой суд выбрать для подачи иска по отказу банка вернуть комиссию - по месту жительства или по юридическому адресу банка?

Я написала претензию в банк о возврате комиссии. Банк отказал. В какой суд подавать исковое заявление, по месту моего жительства или по месту нахождения банка (юр.адрес)

Читать ответы (3)

Начисление штрафа за несдачу ПТС по автокредиту - возможность оспорить

По договору автокредита я должна была сдать ПТС в банк, но не сдала. Сейчас начисляется штраф 1000 рублей в день. На данный момент штраф составляет 21000 руб. При внесение ежемесячного платежа сотрудник банка не предупредил о начисленном штрафе. Можно ли оспорить начисление штрафа.

Читать ответы (1)

Возможно ли использовать страховку вместо штрафа по автокредиту в Сетелем банке?

У меня автокредит в Сетелем банке, Я с опозданием застраховал свое авто, документы предоставил банку естественно с опозданием. Сетелем банк мне назначил и высчитал штраф в 10 000 р. по договору. Могу ли я Сетелему отдать эту страховку в место штрафа?

Читать ответы (1)

Проблема с номером ПТС при автокредитовании - как решить ситуацию?

Банку автосалон при автокредитовании предоставил неверный номер птс. по этому номеру птс мне оформили договор залога. Банк молчит, звонили с автосалона просили подъехать в банк для переоформления договора залога. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Мошенники списали деньги с карты Сбербанка через блокирование СМС - как вернуть украденные средства?

С карты сбербанка не санкционированно списаны денежные средства. Действовали мошенники, скорее, через блокирование смс сообщений с банка на мой телефон, и с моего телефона отправлялись сообщения о подтверждении перевода денежных средств. Это потом выяснилось из распечатки с моего телефона. Написала заявление в банк, оператору, полицию-везде умыли руки. С банка прислали распечатку моих переводов и на чей то счет и какой-то телефон. Как вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Незаконное снятие денег с банковской кредитной карты при оплате автокредита - что делать в случае отказа банка в возврате денег

С банковской кредитной карты незаконно сняты деньги. Оплачивала автокредит с помощью кредитной карты банка через банкомат который установлен в офисе банка или непосредственно в кассе банка. Написала в банк претензию, но банк отказал в возврате денег, обвинив меня в случившемся. Карточку никому не отдавала и деньги сама не снимала. Подскажите пожалуйста, что мне делать!

Читать ответы (2)

Неправомерные условия оповещения о платежах на карте ОТП банка

Имею карту ОТП банка. Приходили СМС на телефон о дате платежа и сумме, но в этот месяц пришло сообщение, чтобы узнать дату и сумму платежа надо отправить сообщение на такой-то номер. СМС согласно тарифам Вашего оператора, но с меня и так снимает банк 60 руб за смс. Правомерны действия банка? Я написала в банк претензию.

Читать ответы (1)

Возможно ли обжалование и какова максимальная сумма штрафа?

Оформил автокредит 27.08.2019 в Сетелем банке. В договоре указано, что птс должен сдать в банк в течение 21 календарного дня. Авто поставил на учет 07.09.2019, те с момента постановки на учет просрочил сдачу на 9 дней. Банк не уведомлял. Я находился на лечении с госпитализацией, приехал в город 07.10.2019, 08.10.2019 сдал птс в банк. А 07.10.2019 банк начислил штраф в размере 10000. Я вляется ли это правомерным? Написал в банк обращение, приложил справки с больницы, что физически не мог приехать, а как только выписали привез, о чем составлен акт приема передачи. Какова максимальная сумма штрафа за несвоевременную сдачу и возможно ли обжалование?

Читать ответы (1)

Как решить и где обратиться?

Помогите пожалуйста у меня такая ситуация. У меня с кредитной карты списаны денежные средства на телефон МТС и телефон Ростелеком, к карте подключен мобильный банк, при списании средств СМС сообщения не приходили, но при запросе детализации телефона выяснилось, что на мой номер телефона пришло много СМС сообщений с банка, но у меня они не отразились. Что мне делать и куда писать?

Читать ответы (1)

Как реагировать, когда при покупке автомобиля подсунули потребительский кредит вместо автокредита и отказываются

Ввелив заблуждение и подсунули потребительский кредит в место автокредита а при жалобе в автосалон там заявили что кредитные специалисты не являются сотрудниками автосалона поэтому надо обращять ся в банк Что делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59