Проблема с договором страхования при покупке телефона - перепутали IMEI. Что делать?
При покупке телефона был заключен договор страхования Защита покупки (ВТБ Страхование). Но продавец (салон МТС) перепутал коробки, в результате у меня оказался договор на страхование телефона с другими IMEI (на другой телефон). На мое обращение к продавцу был получен ответ, что они попытаются переделать страховку в базе ВТБ. После этого меня известят и выдадут новую страховку. Расторгать договор они не хотят. Прошло уже 5 дней, но они молчат. У меня сильное подозрение, что они хотят перевести решение их ошибки на меня, чтобы я сам ездил в страховую компанию и утрясал эти вопросы. Как мне поступить в этой ситуации?
Вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор
СпроситьЮристы ОнЛайн: 21 из 47 431 Поиск Регистрация