Проблема с игровой приставкой - сервисный центр гарантирует обмен, магазин предлагает возврат средств, но цены на товар выросли

• г. Ярославль

Покупали в 2014 году игровую приставку, еще на гарантии, она сломалась, в сервисном центре выдали справку о неремнтопригодности, сказали нужно обменять на аналогичный товар. В магазине, где покупали товар, сказали что именно такой модели нет и предложили вернуть деньги, ту сууму на которую мы покупали. А с того момента приставки подорожали почти на 50%. Мы сказали, что нам хоть какую-нибудь такой же модели, они ответили что они отличаются артикулом. Как быть в данной ситуации?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Необходимо предъявить письменную претензию на обмен без доплаты.

Спросить

Добрый день!

Пишите претензию с требованием заменить на аналогичный товар. Если производитель не снял такие приставки с производства, то магазин будет обязан обменять.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 723 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.4 7 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.8 334 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
показать ещё