Проблемы с телефоном на гарантии - вопросы с гарнитурой и камерой - что делать?

• г. Комсомольск-на-Амуре

Телефон еще на гарантии (куплен пол-года назад). Гарнитура работает только с одной стороны (практически сразу было обнаружено). Но особого значения не предала. Теперь начались проблемы с камерой. То фотографирует, то может по два дня писать - сбой камеры и виснуть. Магазин, в котором покупала телефон - 300 км от моего города. Как поступить? Написать претензию и отправить ее. Или сделать экспертизу самой, подать иск в суд, приложить все эти документы и тогда уже отправить претензию вместе с копией этих документов?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Отправьте для начала претензию, напишите грамотно со всеми ссылками на НПА!

Спросить