Претензии по браку - магазин отклонил их, но проблема осталась. Как поступить?

• г. Калуга

Сдавал в обмен по претензии смартфон с желтыми пятными на экране, сдал в сроки на 9 й день. Сегодня получил ответ в письменой форме от магазина что брака не обнаружено, но желтые пятна естественно никуда не делись. Так мало того мой телефон всё это время продавался на авито магазином и я подозреваю что его вобще не смотрел эксперт а ввиду отсутствия покупателя решили его мне вернуть. Вопрос какие мои дальнейшие действия в этой ситуации?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Отдавайте телефон на независимую экспертизу, далее возвращайте деньги, если брак подтвердится

Спросить

Если имеете специальные познания, обращайтесь к эксперту, а потом с иском в суд. Нужна помощь, звоните.

Спросить