Проблемы с ноутбуком из комиссионного магазина - отсутствие возврата денег и возможные судебные разбирательства
Купил ноутбук в комиссионном магазине.
Приехал домой, включаю - не работает.
Выяснилось, что ноут работает только от блока питания.
На следующий день привез обратно. Деньги не отдают. Говорят мол, вы все проверяли, мы вас предупреждали и т.д. Я говорю извините, вы говорили что аккумулятор слабенький (у меня даже фото объявления с авито есть, которое они кстати в этот же день изменили), но о том что он не работает вообще, мне никто не сказал. Но для продавца слабенький и нерабочий слова синонимы, как он мне сам и сказал. Соответственно возникает вопрос, комиссионные магазины у нас на особом положении что ли в отличие от обычных магазинов? Потому как, не понравился товар, чек, заявление и возврат денег без каких-либо разговоров.
А теперь это выливается в комиссии, суды и т.д.
Руководствуясь ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" вы имеете право вернуть технически-сложный товар в случае обнаружения недостатков в 15 дневный срок. В случае отказа пишите претензию. Ждите 10 дней, если ответа не последовало или он вас не устраивает, идите в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 101 из 47 431 Поиск Регистрация