Проблемы с гарантией - отдал телефон Самсунг Галакси S5 в ремонт, но его не приняли из-за предполагаемой неправильной эксплуатации
Отдал телефон Самсунг галакси с 5 в ремонт по гарантии (не включается), прошел месяц, я решил позвонить им,на что мне ответили что тел не подлежит гарантийному ремонту изза непрвильной эксплуатации! Пришел в сервис, мне приносят тел с повреждениями на корпусе и следы влаги под экраном! Говорят что это моих рук дело! В акте приема написанно, внешний вид СЛЕДЫ ЭКСПЛУАТАЦИИ! никаких повреждений и темболее воды под экраном и не упоминалось! Я отказался забирать его из сервиса! Тел еще в кредите! Подскажите пожалуйста как лучше поступить и куда обратиться? Заранее спасибо!
надо забрать телефон и обратиться к экспертам: если они подтвердят выводы, сделанные ранее гарантийной мастерской, то оспорить уже это будет трудно...
СпроситьЮристы ОнЛайн: 107 из 47 430 Поиск Регистрация