Отказ продавца MTS от возврата или замены неисправного телефона - есть ли правовое обоснование?

• г. Орехово-Зуево

Вчера приобрела телефон в салоне мтс. Он оказался неисправен. Продавец отказывается вернуть деньги или поменять на аналогичный товар. Это законно.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Это незаконно. Обратитесь с письменной претензией к продавцу. В случае отказа обратитесь в Роспотребнадзор и суд.

Спросить