Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Определение минимального разумного срока устранения недостатков согласно статье 30 ЗоЗПП при истечении гарантийного срока

09.07.2015, 13:49
• г. Москва

Как определить разумный срок устранения недостатков согласно статье 30 ЗоЗПП?

Клиент обратился с претензией на работоспособность ноутбука по истечению гарантийного срока (меняли материнскую плату, установленная гарантия - 3 месяца, клиент пришел через полгода - не работают 2 из 3-х USB-портов). Не смотря на истечение гарантии было предложено провести бесплатную диагностику причин отказа работоспособности портов. Ссылаясь на статью 30 ЗоЗПП потребитель назначил срок диагностики и устранения недостатка 1 час. По мнению наших мастеров данный срок разумным не является. Как можно определить минимальный разумный срок?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

Это по каждой ситуации отдельно

Спросить

Марина, Законодательство не разъясняет, какой срок для устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) является разумным. Как правило, под ним понимают минимальный период, объективно необходимый для их устранения, с учетом обычно применяемого способа. Поэтому разумный срок, например, для устранения недостатков строительства и отделки жилого дома будет иной, чем для устранения недостатков услуги мытья окон в помещении.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги