Я отправила перевод через сбербанк клиенту в другом банке. Через неделю позвонили и сказали что деньги не прошли, не правильные реквизиты. Хотя я проверяла все верно. Пошла забрать деньги, мне сказали писать заявление и что деньги вернут где то через месяц. Комиссию за перевод возвращать отказались. Имеет ли право банк удерживать комиссию за не совершенную операцию? Имеет ли право банк длительное время не возвращать мои деньги?
В данной ситуации вам придется писать претензию банку Комиссию удерживать не должны так операция была не совершена
Спросить
Не имеет права. Таких оснований нет (ст. 307, 421 ГК РФ). Обратитесь с претензией в банк.
Спросить
По факту банк совершил операцию, но из-за отсутствия получателя деньги вернулись и теперь банк должен вернуть Вам неосновательное обогащение в размере стоимости перевода (ст. 1102 ГК РФ)
Спросить
нет оснований ст. 307-309 ГК РФ
Спросить
Добрый день. Для начала нужно написать претензию в Сбербанк. Для того, чтобы говорить о возврате комиссии, нужно понять в чем именно была ошибка. Вариантов может быть много. В моей практике работы в банковской сфере таких ситуаций было много. Есть варианты, при которых возврат комиссии невозможен, поскольку Вы сами допустили ошибку в реквизитах, а банк свои действия выполнил добросовестно. Обратитесь в банк с претензией. Получите ответ из банка. Срок расмотрения обращений - 30 дней, претензий - 10 дней.Исходя из этого, нужно будет принимать решение, обращаться в суд или нет,согласно ст.131 ГПК РФ.
Спросить
Уважаемая, Дарья! У банка нет оснований удерживать денежные средства без ведомых причин. Если вы уверены в правильности реквизитов, то можете написать претензию в банк о возврате понесённых вами финансовых расходов, связанных с данным денежным переводом. А банк должен вам вернуть понесённые вами расходы, в противном случае, это будет выступать, как неосновательное обогащение (ст.1102 ГК РФ, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), )
Спросить
Вам оказали некачественную услугу, банк должен в связи с некачественной услугой возместить вам все убытки см. ст. 29 Закона о Защите прав потребителя в РФ
Поэтому вы вправе обратиться с претензией к банку и обязать их возвратить деньги в течение 10 дней (ст. 31 ЗоЗПП), в противном случае - обращайтесь в суд. В суде сможете взыскать и пени и моральный вред
Претензию обязательно направляйте официально, то есть с регистрацией по входящей корреспонденции либо заказным письмом
Спросить
Комиссия за невыполненное Ваше поручение не может быть законно присвоена банком.
Потому обращайтесь в суд о возврате неосновательного обогащения банка согласно ст. 1102 ГК РФ:
"Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение)".
На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.
Спросить
