Возможно ли вернуть телефон с неисправным динамиком и получить компенсацию за покупку защитного пластика?

09.07.2015, 20:22

• г. Симферополь

Моя ситуация: 7-ой день с момента покупки телефона, забарахлил динамик, хочу его вернуть. Вместе с телефоном я приобретал защитный пластик на экран. Вопрос: имею ли я право вернуть им телефон, потребовать назад свои деньги, а также стоимость защитного пластика на экран (т.к. отклеиванию он не подлежит)? Ответьте пожалуйста сейчас. Спасибо.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

10.07.2015, 19:32,

г. Уфа

напишите претензию-Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков ВПРАВЕ отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ дней со дня передачи потребителю такого товара.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Деньги за пленку не вернут.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59