Не выполнил условия договора - банк требует выплачивать долг по уже несуществующим договорам
В 2014 в банке я заключила договор рефинансирования
(объединила 3 кредитные карты). Месяц назад договор рефинансирования полностью
закрыла и получила на руки подтверждающий документ об этом. Однако, выяснилось,
что по ранее имевшимся картам остались долги, т.е. банк не выполнил свои условия
и не включил в договор рефинансирования всю задолженность по картам. Я сразу же
оставила в отделении банка заявление, что бы разобрались со сложившейся ситуацией
и получила следующий ответ: Одновременно с подписанием документов, Вами дано
распоряжение на перечисление со Счета денежных средств на общую сумму
на счета, открытые в рамках Договоров о Карте. Договоры о предоставлении и
обслуживании Карты №... и Кредитный договор № ...прекратили свое действие.
Относительно Задолженности по Договору о предоставлении и обслуживании
Карты № ... (далее – Договор) поясняем следующее. После заключения Кредитного
договора № .., с использованием банковской Карты, выпущенной в рамках Договора,
были совершены расходные операции на общую сумму... руб., а также начислена плата
за выдачу наличных денежных средств в размере... руб.
Таким образом, поступившей на счет № ..., открытый в рамках Договора,
суммы денежных средств в размере... руб. оказалось недостаточно для полного погашения
Задолженности по Договору.
В присланных выписках перечисление денежных средств со счетов карт по реструктуризированному
договору было произведено в конце месяца (на 31 число), при этом расходные операции были совершены до момента
этих перечислений на новый договор.
Правомерно ли требование банка выплачивать долг уже не по существующим договорам?
Почему банк при перечислении денежных средств на реструктуризированный договор не перенес все
суммы за последние операции, это в рамках законодательства? Спасибо.
Здравствуйте! Банк в данном случае поступает не законно и вам следует обратиться в ЦБ РФ с жалобой.
СпроситьПишите жалобу в ЦБ, приложите копию подтверждающего документа.Желательно обсудить с юристом очно.Удачи!
Спросить