Сетелем банк - нарушение договора авто кредита и спор о страховке КАСКО

Правомерность начисления штрафов банком за просрочку платежа и отсутствие представительства в городе

Будьте добры, подскажите, имеет ли право банк начислять штрафы за просрочку платежа в такой ситуации. Мы оформили товарный кредит в банке. Филиала или представительства данного банка в нашем городе нет. Приходится вносить платежи через платежные системы. В один месяц из-за сбоя платеж завис на 1 месяц. Банк все это время претензий не предъявлял. С поступлением очередного платежа выяснилось, что пропущен один платеж (тот, который завис). Нам начислили штраф. Данный штраф погасили из денежных средств внесенных на очередной платеж. В следующем месяце снова начислили штраф, мотивируя это тем, что денежных средств для погашения предыдущего платежа не хватало. И теперь данная ситуация повторяется из месяца в месяц. Правомерно ли поступает банк?

Читать ответы (1)

Считается ли такой платеж пропущенный или это все-таки просроченный платеж?

Заключен договор с банком. На данный момент все платежи произведены, но каждый платеж произведен в последний день по графику платежей. Соотвественно на р/с банка деньги поступают на 1 день позднее. После погашения кредита позвонил банк и сказал что за все платежи ими начислены штрафы указаные в п.14.17 Штраф за пропуск очередного платежа-500 руб Обязан ли банк уведомить о начислить штрафа? Письменно? Считается ли такой платеж пропущенный или это все-таки просроченный платеж?

Читать ответы (1)

Какой штраф ожидать при отказе от КАСКО в сетелем банке Авто кредит?

В сетелем банке Авто кредит. 2 года предоставляла КАСКО. на 3 решила не покупать. Банк удержал штраф в размере 10 т.р. ,с очередного платежа. Вопрос будет ли штраф ежемесячный, если я не предоставлю КАСКО? (работника банка не дают ответ на этот вопрос, в отделении мне прямо ответили - мы не знаем)

Читать ответы (5)

Штрафы банка из-за неуплаты страховки Каско - права и варианты решения

Брали с мужем машину, кредитовались в Сетелем-банке, платим. Банк обнаружил, что у нас не проплачена страховка в Каско, и начислил штраф, который погасился за счет поступившего платежа по кредиту без нашего участия (автоматически). И соответственно образовалась задолжность по кредиту, к которой уже добавился штраф за неуплату очередного платежа. Звонок из банка об этом поступил и дали 2 дня для погашения задолжности. Вопрос: 1) Имеет ли право банк так поступать без заведомого предупреждения, и сколько дней дается? 2) Если мы оплатим задолжность за счет Каско, и не застрахуем машину (пользуемся ею очень редко, а страховка на год - сумма приличная для нас), то банк так и будет начислять штрафы? И имеем ли мы право вообще не страховать машину?

Читать ответы (1)

Как действовать, если Сетелем банк требует страховку КАСКО почти половину стоимости автомобиля и какие права есть у меня

Сетелем банк заставляет по договору авто кредита каждый год страховать машину по КАСКО которая стоит почти половину стоимости авто! Что делать? И что в праве сделать мне банк за не продление полиса?

Читать ответы (1)

Высокие штрафы за просрочку платежа в банке Сетелем - законно ли это?

Два вопроса: 1. У меня в банке Сетелем кредит. Ежемесячный платеж 1454 рубля, а штраф за просрочку платежа 700 руб. Может ли банк устанавливать такие высокие штрафы? 2. Дата платежа в договоре указана 07 числа каждого месяца. Я произвел оплату 07.02.2014 через другой банк, т.к. в Сетелеме нет своего отделения в нашем городе и платить можно только через другие платежные системы. На меня был наложен штраф. Правомерно ли действие банка?

Читать ответы (1)

Пеня за автокредит - правомерные действия банка или нарушение?

Плачу автокредит, все платежи вовремя. Заключила новое КАСКА с другой страховой компанией, банк наложил штрафм и каждый месяц на него накручивают пеню. В этом месяце зачислили очередной платеж как оплата за штраф и требуют оплаты за кредит. Прав ли банк в своих действиях.

Читать ответы (2)

Незаконное списание штрафа с авто кредита без уведомления - насколько правомерны действия Сетелем банка?

Нами был оформлен авто кредит в Сетелем банке. По условиям кредита, автомобиль должен быть застрахован полисом КАСКО, ежемесячный платеж по кредиту 19 000 рублей выплачивался стабильно без задержек. Застраховав по КАСКО автомобиль очередной раз, представитель страховой компании заверил нас, что информацию о страховании они сами передадут в банк. Не так давно начались звонки из Сетелем банкас требованием прислать им документы, т.к страховая их не высылала. Документы мною были высланы формой обратной связи на сайте банка, но теперь банк требует штраф, на что мы им ответили, что без официального уведомления о 6 арушениях с нашей стороны, мы штраф платить не готовы. Сегодня нам снова позвонил банк и уведомил, что штраф в размере 9 000 рублей был списан с очередного платежа (без нашего ведома) и теперь у нас задолженость по платежу. На мой вопрос, на каком основании они списывают с нас штрафы без нашего ведома и без соответствующих квитанций (чеков), мне сказали, что это предусмотрено кредитным договором. Скажите, на сколько правомерны их действия?

Читать ответы (4)

Банк требует полную оплату страховки КАСКО сразу - возможен ли штраф в размере 10 000 рублей каждый месяц?

У меня авто кредит в ООО Сетелем банке по договору кредита я обязан страховать авто по страховке КАСКО каждый год кредит на 5 лет. Ястраховал авто 2 года, делал это в рассрочку в этом году банк потребовал всю сумму страховки оплачивать сразу. У меня такой суммы нет это более 50000 руб. . Я решил не страховать по КАСКО. По договору штраф состовляет 10000 руб. имеет ли право банк? Штрафовать меня каждый месяц на 10000 руб. , меня в офисе банка так пугали.

Читать ответы (1)

Обязан ли банк начислять штрафы за просрочку платежей, если это не предусмотрено в договоре потребительского кредита?

Я заключила договор потребительского кредита. В силу обстоятельств, у меня происходит просрочка платежей, следствием чего начисляются штрафы банком за просрочку. В договоре между мной и банком нет ни одного пункта о штрафах банка за просрочку. При общении по телефону с представителями банка. Они мне говорят что штраф начисляется на основании ФЗ, а я им ссылаюсь на договор, что мол там нет никакого пункта о просрочке и штрафе. Так же шрафы мне начисляют в общую сумму долга по кредиту. Т.е. нет никаких дополнительных квитанций о штрафе. Оплачивая основной ежемесячный платеж по кредиту, например 3000 руб. я вместе с ним, по мнению банка, должна и оплатить штраф, например 500 р. получается что чек у мня один, причем он является доказательством опаты очередного платежа. Получается, что я оплатила кредит не 3000 р., а 3500 р. правомерны ли действия банка в отношении начисления штрафов за просрочку, если это не оговорено в договоре? Может ли банк в обход нашему договору начислять мне штраф? Может ли банк начислять штраф в сумму основного ежемесячного платежа, т.е. без квитанций о штрафе? Имею ли я право не платить эти штрафы? Спаисбо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59