Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность вернуть в магазин кофту после появления черных пятен при стирке

10.07.2015, 11:55
• г. Великий Новгород

Вчера купила в магазине кофту. После стирки на ней появились мелкие черные пятна. Могу ли я вернуть вещь в магазин? Стирала вещь одну и следовала инструкции на ярлычке.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можете вернуть. Ст 18 закона о ЗПП.

Но скорее всего придется судиться.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ирина
21.01.2016, 10:02

Проблемы с курткой-пуховиком - окрашивание и появление пятен после стирки. Чек утерян. Как решить ситуацию?

Полтора месяца назад в магазине была куплена куртка-пуховик. Вчера (согласно инстукции на ярлычке - ручная стирка при определенной температуре) постирала куртку. Куртка после стирки окрасилась неравномерными слоями и появились пятна. Чек утрачен. Как поступить? Что делать?
Читать ответы (1)
Новоженова Алина Дмитриевна
26.10.2014, 21:55

Цвет кофты изменился и появились разводы - можно ли вернуть вещь в магазин?

Купила красную кофту в магазине. При первой стирке вода окрасилась в фиолетовый цвет. А как только кофта высохла, на ней появились темный большие разводы. Можно ли вернуть такую вещь в магазин?
Читать ответы (1)
Анастасия
09.06.2015, 10:26

Проблемы с трикотажным платьем - деформация после стирки и возможность предъявления претензии магазину

Купила в магазине трикотажное платье. После первой стирки платье деформировалось, а именно село в длину и вытянулось в ширину. Условия стирки были даже более мягкие, чем указано на ярлыке. (Стирала в машине при 30 град., 600 об./мин., время стирки 30 мин. На ярлыке указана машинная стирка при 40 град.). Могу ли я предъявить претензию магазину, если с момента покупки прошло полтора месяца? Чек сохранился.
Читать ответы (1)
Татьяна
02.02.2020, 19:02

Куртка после стирки покрылась светлыми пятнами - как вернуть исходный вид?

Купила куртку около месяца назад. После стирки в нескольких местах на куртке появились светлые пятна, отличимые от основного цвета куртки. При стирке были соблюдены все условия, рекомендованные на ярлычке по использованию. Есть ли возможность вернуть данную вещь?
Читать ответы (1)
Диана
28.09.2015, 06:14

Отказ в возврате полинявшей кофты - правомерны ли действия магазина и какие права у покупателя?

Купила кофту она сама серого цвета и у нее есть вверху вставка воротника белой блузки. При первой стирке (стирала в холодной воде) вещь полиняла и окрасила воротник в цвет кофты, при этом в тазике вода была ужасного серо-фиолетового цвета и прям с кофты стекала серая вода. Отнесла в магазин, написала заявление о возврате, мне отказали, обьяснив тем, что были не соблюдены правила стирки. Собираюсь отнести на независимую экспертизу. Подскажите пожалуйста вообще правомерны ли действия магазина и какие у меня есть права? Имею ли я право вернуть вещь в магазин, если экспертиза подтвердит ее некачественность?
Читать ответы (1)
Гульнара Рашитовна
20.04.2015, 10:59

Как вернуть деньги за блузу, которая вылиняла после стирки - опровержение причины отказа магазина

Купила в магазине блузу за 8 900 руб. после первой стирки блуза вылиняла, обратилась в магазин, ответили, что это моя вина, я стирала шелк 100% в горячей воде, во-первых я в горячей воде не стирала, а во-вторых на ярлыке не указана температура, а только ручная стирка, подскажите, как действовать в данной ситуации и есть ли у меня шанс вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Наталья
07.03.2020, 07:54

Как вернуть куртку с пятнами после стирки без чека?

Сын купил куртку бело-красно-синию и после стирки на бело цвете появились красные пятна, стирали в ручную, можно ли вернуть в магазин чек не сохранился, покупал примерно 23 февраля.
Читать ответы (1)
Валентина
22.12.2015, 12:05

Проблемы с зимней курткой - рваный карман и странные пятна после стирки. Что делать?

Купила зимнюю куртку 10.12.2015 гарантия 30 дней. У нее порвался карман и после стирки появились странные пятна. Стирала по инструкции. Подскажите как быть в такой ситуации.
Читать ответы (1)
Ольга
19.04.2016, 16:33

Могу ли вернуть в магазин водолазку после стирки, если она испортилась?

Купила в магазине водолазку для годовалого ребенка. После покупки перед одеванием решила постирать. Стирала руками, отжала и встряхнув обнаружила что ее всю перекосило и горловина растянулась до невероятных размеров. Могу ли я вернуть вещь в магазин? Все происходило вчера: и покупка и стирка.
Читать ответы (1)