Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если купленный телефон выключается самостоятельно - права покупателя и действия в данной ситуации

11.07.2015, 07:24
• г. Иркутск

07.07.2015 приобрели телефон, на следующий день обнаружилось, что телефон отключается сам, обратились в магазин с просьбой обменять или вернуть деньги, продавец говорит, что телефон нужно отправить на экспертизу, ждать 3 недели, и по результатам экспертизы будет решение. Законно ли это? Какие правильные действия нужны в этой ситуации? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе ЗоЗПП.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Иркутск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги