Претензия по поводу трещины на подошве купленных туфель - пропущены сроки или экспертиза необходима?
Купила туфли 11 мая а только сейчас обнаружила трещину на подошве рядом с каблуком в магазине сказали что все сроки прошли а экспертиза дорогая.
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Отклеивание подошвы демисезонных туфель - претензия в магазин и отказ
В марте купила туфли в магазине ТОРФА в г.Калуге гарантия 90 дней. 7 мая заметила, что подошва с кожей на одной туфле разошлась.
Утерян чек с гарантией, но есть трещина - можно ли вернуть обувь в магазин Зенден?
Проблемы с туфлями - Возможность требовать возврат денег при наличии дефектов и отсутствии предупреждения при покупке со скидкой
Как вернуть деньги за некачественные летние туфли - опыт проблемы и последующих мер.
09.11 обратилась с заявлением в магазин по обмену или возврату денег за товар, а так же провести экспертизу.
Проблемы с подошвой на купленных туфлях - есть ли возможность вернуть их в магазин?
Претензии по гарантии - Туфли с треснувшей подошвой спустя определенный срок