Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Мы с мужем заказали кухню на заказ в салоне мебели, под размеры нашего помещения.

24.02.2009, 19:45
• г. Москва

Мы с мужем заказали кухню на заказ в салоне мебели, под размеры нашего помещения.

Из документов продавцы выдали нам:

1) рисунок (эскиз) весь перечеркнутый предварительными подсчетами стоимости кухни

2) расчетный лист, с указанием стоимости каждого шкафа, тумбы и отдельных деталей (столешницы, стеновой панели и т.д.)

3) кассовый чек (мы оставили им предоплату)

И ВСЕ!

На мою просьбу заключить с нами договор, в котором были бы прописаны:

- права и обязанности сторон

- ответственность сторон

- сумма договора

- сроки изготовления.

Еще они осуществляют доставку, на которую тоже договора доставки нет,

и сборку - договор на оказание услуг также отсутствует.

Продавцы магазина ответили отказом, мотивиров это тем, что они никаких договоров не заключают, и имеют право вообще выдать только кассовый чек.

Вопрос: В каких случаях продавцы магазина обязаны заключать с покупателями договора,

ведь мы у них заказали технически сложный товар, некоторые детали которого изготавливаются по нашим индивидуальным размерам (столешница, стеновая панель) и действительно ли продавцы магазина правы, если нет, то какие статьи закона могут привлечь их к заключению договора?

Мы же все-таки не табуретку у них купили...

С уважением, Бобкова Алена.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Во-первых, не совсем понятно, зачем вы выбрали именно этого исполнителя - рынок изготовителей кухонной мебели достаточно насыщен; во-вторых, кухонные гарнитуры не относятся к технически сложным товарам; в третьих, те документы, которые Вы перечислили уже являются доказательством заключенного с Вами договора, другое дело, что в нем отсутствуют важнейшие условия, в частности, условие о сроках. Но и здесь есть выход: п.25 ПОСТАНОВЛЕНИЯ Правительства РФ от 21 июля 1997 г. N 918 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ПО ОБРАЗЦАМ" гласит: "Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, то товар должен быть передан продавцом в разумный срок".

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России