Несчастный случай перед отъездом в Турцию - возможность возврата денежных средств лишь частично
За неделю до вылета в Турцию я сломала руку, о чём сразу же предупредила турфирму. Они сказали. Что могут вернуть только 24 500 рублей, а я заплатила 40000. Правомерно ли их решение или я могу потребовать большую сумму. В договоре написано, что клиент обязан возместить агенству затраты, понесенные агенством при исполнении договора, но я сообщила агенству за 7 дней до вылета и услугой не воспользовалась. Не слишком ли высока плата за такой форс-мажор?
Надо смотреть договор с турфирмой.
СпроситьВысока или не высока можно определить только тогда, когда турфирма представит и подтвердит документально свои понесенные по этому случаю затраты. Пишите претензию требуйте предоставит подтвержденные затраты, если не ответят, то у вас есть право обратиться в суд.
Спросить