Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с покупкой техники - деньги списаны, но не получены, банк не возвращает деньги уже месяц

13.07.2015, 17:32
• г. Улан-Удэ

При покупке технике хотел рассчитаться по карте, но произошел сбой в системе. Деньги с карты были списаны но не получены магазином. Написал претензию в банк, сказали что операция не активна, деньги зависли в банке, на карту вернут в течении 10-15 дней, но прошел уже месяц... Позвонил на горячую линию сказали что проверка займет еще 30 дней. Откуда взялись эти 60 дней? Куда могу обратиться с жалобой и возможно ли моральное возмещение? Сумма для меня довольно крупная, а покупка является жизненно важной, в семье грудной ребенок, хотели приобрести печь, в итоге и готовить не на чем и денег нет...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

пишите письменно претензию, копию в ЦБ РФ

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России